ERKADO Výrobce dveří a zárubní
88 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Velmi dobrá komunikace. V obchodě jsem nakupovala poprvé a určitě při dalších změnách v bytě se zde vrátím. Velmi příjemná a ochotná spolupráce.
Komunikace, žádná odpověď na dotaz, kdy mohu zboží očekávat. Ptala jsem se týden po odeslání objednávky. Na infolinku jsem se nedovolala.
Vstřícnost, rychlost dodání a kvalita zboží. Mohu obchod jen doporučit. Na vzorkovně mi mila pani s vyberem vchodovych dveři ihned poradila a vše vysvětlila. Nasledne jsem byla po naskladneni zboži kontaktovana o doprave, privezla mi to takzvana jejich " vlastni doprava" , v predem domluveny termin.
Vše proběhlo navzdory předchozím negativním recenzím na A1.
Kvalita zboži na jedničku Jsem velkoobchodní odběratel, a tuto znáčku nakupují již 5 let. V nabídce jsou jak základní folie, tak i odolné lamináty nebo premium, který určitě doporučují, jelikož jejich cena je užasna-kvalita německá. Obchod jen doporučují.
nic
I needed a good looking interior door for my new Home. ERKADO's had exactly what I was looking for in stock, for a reasonable price. The door got onsite on time and my experience here was good. I will definitely recommend. I can't vouch for the timeliness of custom orders, etc., but if you know what you want and they have it in stock, this place is a breeze and has way better doors than you'll ever find in the big box stores. Thank you so much managers and team! (Unfortunately, I don’t remember the name of the manager).
nothing
Byla jsem naprosto spokojená, jak s výběrem, tak s cenou a následně i s celým procesem montáže. Všecko běželo jak na drátku, rozhodně doporučuji. Působili na mě hodně vstřícně. Velmi příjemné jednání, rychlost a vstřícnost zaměstanců. Velmi si vážím osobního přístupu a slušného chování. Děkuji.
Objednané polské obložky do sebe přesně nezapadaji a přiložené kliky zdarma nepasují, celkově zklamání a vyhozené peníze. Kvalita velmi špatná!
Nic
Dveře a zárubňě meli různý odstín. Předem dohodnuta montáž neproběhla, protože nebyli upravené dveře (meli zaříznout kvůli atypické výšce)...
Vše
Jedna z nejhorších firem, s kterýma jsem kdy jednal. Objednával jsem dveře a takto to dopadlo. 1. návštěva - hodinu před zavírací dobou - zavřeno. 2. návštěva - na prodejně byl zástup, v jehož kompetenci nebylo mi vydat zboží, a tak mi bylo řečeno přijít další den, načemž jsem zavolal na zákaznickou linku, kde mi paní vyzvednutí domluvila, zároveň obdržela takovou informaci, že jsem já z prodejny odešel 3. návštěva - dveře vpořádku přebrány, absence platby kartou pominu Myslel jsem si že mám vyhráno, omyl. Dveře jsem přivezl do kanceláře a překvapením jsem zjistil, že v nich je daný špatný zámek. Tento fakt jsem oznámil na reklamační oddělení, ze kterého mi bylo odpovězeno, že bude nový zámek zaslán na prodejnu. Po cca. 2 týdnech jsem se tedy dotázal, zda zámek na prodejnu dorazil. Dorazil a já si ho i vyzvednul. Překvapení tím bohužel nekončilo, po výměně zámku bylo zjištěno, že dveře mají otvor na předchozí (špatný) zámek a PZ do něj nesedí. Odeslán mail na reklamace + prodejnu, po 2 dnech bez odpovědi. Jestli se po téměř 2 měsících povede zkompletovat objednané dveře, budu věřit na zázraky.
Na začátku května jsme objednali zárubně a dveře. Dodací lhůty uvedené na eshopu v té době 3-5 týdnů, doba dodání byla nakonec 13 týdnů!!!! Neustálé posouvání termínu a výmluvy. Ve finále přišel rozměr jedněch obložek nesprávný, přestože jeho rozměr byl předem komunikován telefonicky a v objednávce byl zaznamenán tučně v poznámce. Bylo nám řečeno, že je to naše chyba a musíme si ještě zase připlatit. 16. srpna tedy objednána část zárubní, která byla dodána chybně. Nyní čekáme již dalších 13 týdnů a stále je nemáme. Stále je nějaký problém. V žádném případě tuto firmu nikomu nedoporučuji.
nic
kvalita dverí Erkado je tá najnižšia čo Poľsko ponúka cca dve tretiny dverí tvorí preglejka cca 1-2 mm hrubá pri jemnom tlaku jedného prsta sa prehýba izolácia hluku - 0, izolácia prestupu tepla - 0 .. už len dúfať, že sa nikto neoprie o stredovú výplň dverí .. veľké sklamanie
Velmi nízké ceny, rychlé vyřízení objednávky, 100% spolehlivost.
Nic
Je tam paní, která je velmi solidní, bohužel proti šéfům z Polska nic nezmůže. Jejich neochota, arogance a až vulgární jednání nic nepředčí. Navíc nikam se pořádně nedovoláte, jen můžete psát maily pokud vznikne problém.
S takovým jednáním jsem se po pravdě ještě nikdy nesetkal.
pochválit nemůžu opravdu nic
Komunikace, absolutní nezájem a neschopnost zodpovědět naprosto jednoduché dotazy, vymýšlení si - když jsme volali a žádali jsme o info, protože nám nepřišel žádný mail, tak nám bylo řečeno, že jednou přijali zálohu 18. června a podruhé prý přijali zálohu 2. července. Přitom to bylo začátkem června. Když narazíte na telefonu na pána, je to děs, nic neví, nic zjišťovat nechce.. Když na paní, je to mnohem lepší. Bohužel, my vždycky vychytali pána. Dveře nám samozřejmě poslali na špatnou adresu. Takže stále čekáme. Po telefonu nám bylo řečeno, ať si napíšeme mail. Číslo na dopravce fungovalo až cca 5 v pořadí.. A to ještě ani nevíme, jestli nám vše dorazí v pořádku, bohužel bych se divila, kdyby ano. Absolutně nedoporučuji, truhlář z okolí by vyšel daleko lépe, ale samozřejmě záleží, co objedáváte. Za mě tedy fakt ne.
Firmu jsme si vybrali hlavně podle ceny, od erkado máme dveře plné hladké. Dekuji za rychlost dodání a montáže. Za mě spokojenost.
Bezproblémová komunikace, zaměření a montáž bez problémů. Děkuji za skvěle odvedenou práci, jsme spokojeni.
nic
Vybrali jsme dveře Magnólie, dveře se nám moc líbí
Objednal jsem posuvné dveře na stěnu, dodací lhůta byla cca 4 týdne. Vsehno proběhlo bez komplikace
možnost osobního převzetí velký výběr zbožínízké ceny