Marek Kořínekpřed 4 lety
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czElectronic-star.cz
85 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
vyborny zakaznicky servis, rychla doba dodani
nic
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
výborný servis, kvalitní výrobky
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
Po 4 týdnech zboží vubec nepřišlo, na stránkách bylo skladem jednalo se o hrazdu na cvičení už nikdy
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czPavlína Dvořákovápřed 4 lety
Naprosto nic!!!
Digestor nám objednal truhlář na svoji adresu, vše proběhlo v pořádku do doby, než přestala fungovat, což v případě tohoto e-shopu, představuje obrovský problém. Musíte si ji odmontovat, vytvořit sami reklamacni protokol a poslat někam do neznáma. I přes změnu původních údajů stále posílali info na e-mail truhláře. Po několika týdnech přišla. Znovu jsme ji složité namontovali a nefungovala. Znovu odmontovat a reklamace. Na potřetí ji rovnou poslali na původní adresu truhlare, i přes uvedené změny adresy. Nikdy jsem nezažila horší e-shop, nikdy nekomunikuje, nic nefunguje. Rozhodne nedoporučuji a nikdy už si zde nic neobjednam.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czMartinpřed 4 lety
Výborný eshop, nakupuji zde pravidelně
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
Dlouhá dodací lhůta. Při objednávce mi bylo paní operátorkou jasně řečeno, že světová situace nijak neovlivňuje jakoukoliv část obchodu. Je to více než týden od mého prvního dotazu, kde ZAPLACENÉ zboží je. Údajně se fa. nepropsala v Německu a hledá se jakési spojení. 19.5 mi byl zaslán defaultní e-mail, že se můžu obrátit na infolinku, když jsem žádal o telefonát. Dekuju pěkně. Ovšem pravdou zůstává, že se mi někdo 22.5. ozval, s tím, že během dvou dnů zboží určitě bude dodáno. Zatím nic, omluva, telefonát, e-mail vysvětlující co se děje, nic. Paradoxní je, že souběžně objednané filtry, hrazené dobírkou přišly během 3 dní pandemie nepandemie. Dnes je 27.5. a odeslal jsem e-mail, zítra dodejte nebo vraťte peníze, takže během zítřka svou recenzi doplním.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
Nevyřizuje reklamace. Nekomunikuje. Nevrací peníze. Nevyměňuje zboží. Levné plasty hezké na fotkách, nevalné kvality. Německý eshop v českém převleku. Pokud je boží takové a v té kvalitě jak jste si přáli je vše v pořádku. Pokud ne, svoje peníze již neuvidíte. Jde o německý eshop, těžko říct, jestli má nějaké zaměstnance v ČR. Dorazil rozbitý produkt. Reklamace vypadá následovně: 19.1. objednávka 24.1. dodání zboží a reklamace 29.1. svoz zboží 10.2. uznání reklamace 9.3. upomínka nevyřízení reklamace 28.3. upomínka nevyřízení reklamace 29.4. upomínka nevyřízení reklamace 26.5. pořád bez odezvy obchodu
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
Zbozi objednano 16.4.2020 na dobirku.Dnes 21.4.2020 zaslan dotaz na Geis zda uz maji balik v preprave a nemaji ikdyz dosel mail ze je balik v preprave.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
Komunikaci a rychlost vyřízení problému.... I při zakoupení již použitého výrobku mi stačil jeden minutový telefonát a reklamace byla vyřízena respektive byla neuvěřitelně rychlým způsobem srovnána náprava a chybějící součástku dodala společnost ani ne do 5ti dnů! Naprostá spokojenost obzvlášť se zákaznickým servisem! Pokud bude co rád zde nakoupím znovu.
Nic
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
Vše OK,zboží vráceno,peníze OK.díky M.K.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
Hlavně nejvíc ochotu vyjít vstříc mně jako zákazníkovi.Ztratil se nám zdroj ke gramofonu obchod mi vyšel maximálně vstříc.
Zatím Nic.Počkám až to přijde.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
NIc
POZOR ! Zboží nebylo vůbec doručeno a peníze mi nebyly vráceny ! Když jsem se zajímal kde je mé zboží za které jsem zaplatil, přišla mi odpověď až druhý den, že se stala chyba a zboží nebylo z důvodu poškození odesláno. Následně jsem požádal o vrácení peněz - odpověď že mi peníze hned vrátí NEVRÁTILI MI DOSUD NIC ! POZOR. Podávám návrh na prošetření K ČOI. Je to německá firma, takže budou i do budoucna problémy s reklamacema POZOR.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
nic
Rozhodně nedoporučuji objednávat pro podnikatele, ostatní eshopy jako ALZA, Mall.cz, CZC atd. Umožnují za poplatek zboží do 14 dnů vrátit, někteří i bez poplatku. Podnikatel jako zákazník na posledním místě !
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Objednáno ohniště. Doba dodání poměrně rychlá. Překvapilo mě super balení. Už nám dělá radost na zahradě.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
cena, rychlost dodání
ani nic
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Vstřícnost, maximalni spokojenost
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Dodání zboží ve velmi krátké době...Doplnující info na mé dotazy technického charakteru ohledně mnou objednaného zboží byly zodpovězeny e-mailem beze zbytku a rychle...Doprava O.K(včasná avíza předběžného termínu dodání,telefonní kontakt samotným řidičem přepravní firmy mohl být trochu dříve než minutu před příjezdem,ale jinak platba kartou bez problému) Zboží zabaleno naprosto bezkonkurenčně,až jsem tomu nechtěl při rozbalování věřit..vše v pořádku a tak,jak bylo objednáno..
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
rychlost
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 5 lety
Zatím nic.
Císlo objednávky: 2019-2814989 Zákaznické císlo: 116387360 Datum objednávky: 07.12.2019 Dodací lhůta: 3-6 pracovních dnu Platba provedena obratem, do dnešního dne jsem neobdržela žádné info o stavu objednávky.......odeslání ani nemluvím. Na email nereagujete.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Byl to můj druhý nákup a vždy maximální spokojenost. Poprvé jsem potřeboval poradit a pán na zákaznickém servisu mě výborně se vším pomohl. Vždy mě pravidelně informovali o stavu objednávky a zboží je kvalitní. Toto je opravdu obchod, který vždy vykouzlí úsměv na tváři :) :) Rozhodně doporučuji.