Logo obchodu Electronic-star.cz

Electronic-star.cz

1 167 hodnocení

87 % spokojených zákazníků

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Petra Peškovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Měla jsem problém s dodáním zboží, ale po upozornění bylo zboží okamžitě a v pořádku dodáno a i s omluvou od Electronic-star, Děkuji za vstřícné chování

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Třetí den od objednávky a stále nedorazil mail o zaplacení..v očích hrůza po přečtení velkého množství recenzí zde na stránce. Naštěstí šestý den (ano, nebylo to za 2dny,jak bylo psáno na webu), po víkendu přišel mail s potvrzením o předání doručovací službě, následující den zboží doma. Plne funkční, se všemi potřebnými komponenty.

Asi chápu, že než dorazí platba do Německa chvili to trvá, ale prodejce by neměl u nákupu "slibovat" dodání do 2 dnů. Případně ze strany prodejce mit lépe vyřešené zpětné maily - o přijetí platby, o odeslání objednávky. Takze po hororovych dnech přišla úleva a jsme spokojeni s nákupem.

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace

Nic

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
MKpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kupoval jsem 2 kusy 15librové závaží do posilovacího stroje/2 x 7 kg Gewichtsplatten schwarz/.Vše v pořádku dorazilo a i rychle. Zkusil sem to na "blind", protože nikde k těmto závažím není ROZTEČ děr! Pouze, že je to k určitému typu posilovací věže,ale ony jsou kompatibilní i s desítkami dalších. Doporučení pro firmu" nepoužívat překopírovaná info od jiných prodejců".Je kulatně řečeno matoucí a důležitá info naopak chybí a s úplnými informacemi by šly více na odbyt. Závaží jsou pro všechny posilovací věže co mají vodící tyče 13cm a rozměry jsou zhruba 37x18x4cm. Přesně se hodily k mým 10lbs, které mají stejnou výšku, pouze ty mé jsou o necelý centimetr užší a kratší. Pokud má někdo okolo závaží klec,tak i do té se musí vejit, protože je tam určitě 1cm vůle.Ja ji nemám, o to lépe.

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Adélapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Neobjednávejte odsud pokud potřebujete něco opravdu rychle :) Objednala jsem zboží, kde byla dodací lhůta 1 pracovní den. Zboží stále ani po 3 dnech nemám a když jsem kontaktovala společnost, bylo mi řečeno, že to dorazí během příštího týdne. NEDOPORUČUJI

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Ivet Zdenkovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem zboží v akci za cca 1100 Kč. Mělo být doručeno do 3 dnů cca. Po týdnu, kdy jsem nedostala ani potvrzovací email, kdy by byla objednávka potvrzena, jsem psala email přímo do e-shopu. Dostala jsem odpověď, že jsou vytížení a mám napsat číslo zboží a adresu přímo do mailu, že mi to paní zařídí. V době, kdy jsem posílala email s číslem produktu byl produkt furt ve slevě. Druhý den mi přišlo potvrzení objednávky a cena zboží byla už bez slevy a bylo započteno i poštovné, co mělo být zdarma. Ozvala jsem se, že takhle teda ne, že jsem si produkt objednávala o skoro 500kč levněji a že ruším objednávku… žádná odpověd, pouze email, že objednávka byla odeslána. Dneska cca po 3 týdnech od prvních objednávky přijelo PPL, úplně zbytečně, bydlíme “na konci” světa a úplně zbytečně plácal řidič naftu. Docela mě zaráží ignorance zaměstnanců, co za prvé ani neodpoví na email, kde si zákazník ztěžuje a pak ještě nechají balíček jet přes půlku republiky, když všichni víme jaká je situace s klimatem a cenami pohonných hmot. Znovu určitě u nich už nenakoupím

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Kristýna Mlejnkovápřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Jsem moc ráda, že jsem neplatila předem, měla takové tušení... Objednávku mi kvůli systémové chybě zrušili. Nabídli sice 10% slevu na další nákup, ale to radši ani nebudu zkoušet, po tom, co jsem prošla zdejší recenze...

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
mira vesipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo asi 4 den po objednání .Vše v pořádku-funguje jak má,je nepoškozeno a vypadá stejně jak na fotu v e shopu.

nemám v podstatě žádné výhrady-snad mě jen překvapuje dost negativních hodnocení obchodu

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Fkamenickypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Žádný problém při komunikaci s obchodem, zboží dorazilo v pořádku třetí den po objednání, vše ok. Za mě mohu jen doporučit.

Nic. Vše bylo ok.

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Lucie před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dne 8.11.2022 jsem objednala a zaplatila, hned 9.11.2022 jsem objednavku zrusila a dodnes nemam vracene penize, na lince i emailem porad ze to resi na ucetnim oddeleni v Nemecku. Nechapu co je sloziteho na vraceni prijate platby. Dnes uz jsem dala podnet bance a obratim se i na COI

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Dan Kovacikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

V neděli jsem objednala zboží (koloběžku) a až teď čtu recenze na e-shop, jelikož mi bylo divné, že dosud nepřišel žádný email,. když garantují rychlé doručení. Začínám mít opravdu obavy, jelikož je to jeden z hlavních dárků pro syna a na druhý rozhodně finance nemám. Snad bude vše v pořádku

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
D Netpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super rychlé dodání (druhý pracovní den bylo zboží doma) Rychlá komunikace Férové jednání Jednoduché vrácení zboží v případě reklamace. Pošlou kurýra až k Vám domů. (Zboží jsem nevracela, ale toto jsem si zjišťovala) Zboží je z kvalitního materiálu. Nedejte na špatná hodnocení. Ozvou se vždy jen lidé, kteří mají problém (někdy i vlastní vinou, někdy vinou přepravců, které obchod neovlivní). Lidi, u kterých obchod proběhne v pořádku, nenapadne sem přijít a dát kladné hodnocení jen tak. Lidé (a češi jsou kadeti) umí většinou spustit jen kritiku. Ale pojďme se více chválit. A tahle společnost si to opravdu zaslouží. Pokud jste měli s objednávkou problém, zkuste se podívat, jestli nemáte vyplněnou špatně adresu, jméno, zda jste byli v době doručení zastiženi... apod. Ne všechno je chyba společnosti. Klidně jim věřte. Fakt se snaží a reagují na všechno rychle a férově.

Zboží (kočárek pro psa) potřebovalo malé úpravy (zatáčel doleva). Ale už je vše v pořádku a dostala jsem 10% z ceny zpět. To je velice fér.

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Kabalejapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dobrý den.Nemůžu pochválit nic.Koupil jsem si hrnec na vaření marmelády.Vzáruční době se odlouplo nepřilnavý nástřik.Poslali zprávu že to nejde opravit že vrátí peníze To bylo 12.9.2022.Když jsem odepsal že chci nový kus zboží pan mi řekl že naskladnění zboží bude za 15 až 20 týdnů.Já jsem si dal hlídat kdy bude hrnec na skladě přes email.Zpráva přišla 7.10.2022.Když jsem napsal na firmu že je zboží na skldě klid. Od té doby se mnou nikdo nekomunikuje

Hlavně neochota a bezohledný přístup k zákazníkům.Ovšem když čtu recenze tak se nedivím.

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Karel N.před 2 lety
Doporučuji obchod

Nakupuju tu pravidelně, fajn obchod na zvukotechniku, teď jsem vyzkoušel pro manželku jejich kuchyňský robot a pecka. Mají i topení za dobrou cenu, tak uvažuju, že koupím.

Fakt nic, na telefonu mi vždycky poradí co potřebuju, nebo když mi něco není jasné. Bedny sedí se subwoferem, v obýváku to teď máme pomalu jak v multiplexu. Jsem stálý a spoko zákazník.

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Akerke Uskenovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nic nemůžu pochválit

1. Napsala jsem tři e-maily a vůbec mi neodpovídají. 2. Když jsem telefonicky řekla adresu, poslali zboží na sídlo firmy. 3. Přišel mi e-mail od Dpd že zboží doručeno, ale pravděpodobně není to tak. Na vydejnim místě nic o klavíru neví. E shop vůbec nereaguje na e-maily. V systému dpd napsáno že zboží bylo vráceno odesilateli protože nestačilo č. Objednávky. Vůbec nechápu jakto možné rozumět. Spíše budu volat policii pokud E-shop nezareaguje na tuto situace. Zboží čekám týden a půl.

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Veveruska 0504před 2 lety
Doporučuji obchod

Objednaný produkt, dorazil překvapivě rychle, poradili lepší ohřívač.

Nic vše v pořádku

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Ben 27391před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Radši ne

Přítelkyně si objednala běžecký pás, když čtu recenze,mám strach,abychom vůbec pás obdrželi. Ani nepřišlo potvrzení objednávky. Ale to budeme ihned řešit,podle situace

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
JJFpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Absolutně NIC. A jak vidno z dalších recenzí, zcela "standardní".

Absolutně nakonec vše. Hlavně totální nezájem poté, co zaplatíte a zboží nikde. I díky ostatním zcela záporným recenzím zjevně námět pro ČOI. Nakupujte JINDE! A paní Šárce, která kupodivu zboží obdržela, jen doporučuji, nenazývat oprávněnou kritiku a negativní zkušenost POMLUVOU. Zřejmě jen měla vzácně štěstí.

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Martina Mhainipřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

NIc

Naprosto nefungující komunikace, peníze dostali předem, poté nereagovali s dodáním zboží, ani oznámením, že objednávka byla zrušena. Peníze dlouhodobě není možné dostat zpět. Naprosto strašná komunikace.

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz
Š.Č.před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží objednáno dnes 23 dní a stále nedorazilo. Obchod na maily nereaguje, opakovaně voláno na zákaznickou linku, laxní přístup a stejně nic není vyřešené.

Electronic-star.czZobrazit reakci obchodu Electronic-star.cz

Platba

Online platby (PayPal)Bankovní převodDobírka

Doprava

Geis

Kontaktní údaje