Apspotrebice.cz

dostupné zboží rychlost zaslání komunikace

žádná

ok

Až na cenu, jinak dobrá a korektní komunikace s obchodem.

Cena

dobrá domluva o dodání zboží,kvalitně zabalené zboží

spokojenost rychlé dodání

Vše OK

nic

Už 4 měsíce mám objednaný náhradní díl na multifunkční mikrovlnou troubu a stále není na skladě. Vypadá to, že chtějí abychom jim troubu zaslali na opravu, aby si mohli namastit kapsu. Jinak ten díl je pouze pojistka, která stojí do 100,- Kč.

Ač invalidní,vyšli mi vstříc jak s výnosem do patra,tak s odvozem staré pračky. Hodnotím velmi kladně. Tímto děkuji zaměstnancům i dopravcům za skvělý přístup.

vše proběhlo bez problémů, myčka pracuje na 100%

super

Spokojenost

Komunikace, vstřícnost, ochota, informace...na velmi dobré úrovni, doručení v dohodnutém termínu atd. Nemám co vytknout, jsem velmi spokojena a doporučuji tento obchod i známým.

Již se polepšili

Když naše drahá myčka Whirlpool po 6ti letech ohlásila poruchu a dle kódu poruchy se jednalo o čerpadlo, což se po otevření myčky ukázalo jako zkratované z důvodu výrobní vady kdy kontakty s napětím 230 V byly příliš blízko u sebe a slabě izolované - došlo k probití, našel jsem nový náhradní díl - čerpadlo na stránkách AP servis, dle čísla produktu i výkresu se jednalo přesně o ten díl, co jsem potřeboval a za velice dobrou cenu, tak jsem měl radost, ale nikdy mi ho nedodali. Objednávku mi stornovali... náhradní díl co jsem potřeboval pak ale dál nabízeli... Důvodem storna byl požadavek, aby opravu provedl odborný servis. Zřejmě měli s nějakým jiným zákazníkem špatnou zkušenost. Přesto jsem chápal jako neseriózní jednání, když objednáte, objednávku Vám stornují a napíší odkaz na servis... Dnes už na stránkách AP servis nabídku náhradních dílů nevidím. Jen odkaz na servis. To je již v pořádku. Myčku jsme pak celu vyhodili a koupili jinou kvalitnější značku a s 10ti letou zárukou.

Reklamace ohledně předchozího produktu. Vyřízeno rychle a bez problémů.

Zkušenost s reklamací nemám, jinak v ostatních bodech naprostá spokojenost.

Vše v naprostém pořádku.

Vstřícné jednání,profesionální přístup

Rychlé dodání,komunikace obchodu výborná,zatím žádný problém.

Skvela komunikace, rychle dodani.

nic

Vše bez problémů,rychlé,dokonalé.Mohu jen doporučit.S reklamací nemám žádné zkušenosti.