Registrovaný uživatelpřed 4 lety
PEDDY.cz
96 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
rychlost
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nakupuji zde opakovaně a vše je Ok. Výběr zboží i rychlost dodání. Jsem s tímto obchodem spokojen.
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
rychlost dodání levné přehledné stránky
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Rychlost dodání
Nic
David Ppřed 4 lety
výběr na webu je celkem ok
Asi nejhorší nákupní zkušenost vůbec, tolik chyb na jedné objednávce snad ani nejde udělat. Nejdříve mi dorazila cizí zásilka, což bych pochopil, že se může stát (na expedici na krabici holt nalepili špatný štítek). Po telefonátu si pro špatnou zásilku poslali kurýra, ovšem na špatnou adresu. Správná zásilka měla být odeslána v pondělí - ve čtvrtek jsem se připomínal a zboží odeslali až poté. Když už tedy dorazila zásilka, přišla pouze jedna ze 3 položek. Po další komunikaci tedy odeslali zbytek, ovšem znovu na špatnou adresu. Pokud existuje návod, jak ztratit zákazníka a získat negativní zpětnou vazbu, výše jsem jej popsal. Chyby se dějí a kvalitní obchody se za ně omluví a např poskytnou dárek či jinou motivaci na ně úplně nezanevřít. Zde jsem na konci komunikace dostal od paní Petry info, že "má zakázka je asi prokletá" a tím to skončilo. Z mé zkušenosti silně nedoporučuji zde nakupovat a doufám, že nebudu muset řešit žádné další reklamace. Týmu z Peddy doporučuji přehodnotit současné obsazení zákaznicky-orientovaných pozic a jejich strategii na budování vracející se klientely.
Zobrazit reakci obchodu PEDDY.czRegistrovaný uživatelpřed 4 lety
Široká nabídka zboží, rychlost dodání.
Nic
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nic.
Avizované zboží nemají. Komunikace pouze e-mail.
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Rychlost, kvalita zboží.
Nic
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
šíře sortimentu
nic
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Vše
Nic
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
rychlost
nic
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Dobra cena,pece o zakaznika
Nic
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Dodání a kvalitu zboží
Nic
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Rychlost dodání zboží a možnost jeho zaslání do GeisPointu.
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Rychlost dopravy, komunikace, přehledný e-shop
nic
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Bezproblémové dodání do druhého dne.
Nic
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
nic
zboží, které uváděli na svých stránkách jako skladové ve skutečnosti skladem neměli a ani toto zboží nedokázali dodat . Objednala jsem a platila jsem za objednané zboží předem právě díky informaci obchodníka,že je zboží skladem. O vrácení peněz jsem si písemně požádala, protože ani po uplynutí 7 dnů mi peníze nebyly vráceny. Dosud na platbu čekám,
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
cenu, dodání. spolehlivost
0
Libor Š.před 4 lety
rychlá reakce; komunikace
nic
Opakovaně jsem zde nakupoval a vše bylo v pořádku a hlavně rychle vyřízené