Multiplast.cz

Vše bez problémů.doporučuji

Rychle vyřízeno

Rychlé dodání objednaného zboží

perfektní komunikace a rychlost dodání

Rychlost, Lidský přístup

úpravu na požadovaný rozměr

Rychlost

Nic zboží ještě nedorazilo přesto píšete do třech pracovních dnů takže nás to nenadchlo bohuzel

Rychlost expedice

nic

vše

snadno jsem našla , co jsem potřebovala, komunikace s obchodem výborná

nic

vše

Rychlost, spolehlivost

Nic

Rychlé a spolehlivé dodání

Nevim žádné

řidič příjemný a ochotný perfektně zpracovaná webová prezentace, vše přehledné a intuitivní i pro laika po prostudování webu a jejich návodů bylo jednoduché vytvořit objednávku včetně příslušenství k montáži

Představte si, že si objednáte šálu na eshopu a chcete ji vrátit. Prodejce se brání tím, že z Číny dostal látku v 50 m klubech a tu šálu z ní vystřihnul. Takže se jedná o produkt na míru, který nelze vrátit. Podobnou logiku uplatňuje Multiplast. Ačkoli na eshopu nabízí standardní rozměry, tak má u toho rádoby právnický dodatek, že oni přeci odebírají obrovské kusy a ty formátují, takže je není možné vrátit. Navíc komunikace eshopu mi přišla dost strojová, neosobní. Zákazník je asi na posledním místě, na prvním budou tržby. Na dotazy neodpovídají - a to vše ještě předtím, než mě získali jako zákazníka. A teď když už jsem jim dal 20 tisíc, tak se fakt modlím, abych u nich nemusel komunikovat ohledně reklamace. Jinak ceny za základní plasty se snaží držet na úrovni konkurence, ovšem to, jak napálí dodatečný materiál, je příšerné. Třeba za šroub co stojí standardně 1 korunu si naúčtují 3 koruny. Na první pohled to vypadá jako prkotina, ale ve větším množství už je 200% přirážka fakt znát, obzvlášť když zpravidla veškeré příslušenství stojí ve standardní objednávce víc než samotné plasty..

Komunikace a termín dle dohody

Komunikaci, kvalitu zboží i dodání přes poštu v perfektním balení proti poškození, možnost nakoupit i bez nutnosti sdělit údaje z platební karty nebo ji použít.

nic

Rychlost dodání

Nebyla doržena objednávka, kdy mi nebyly dodány prořezy, které jsem požadoval Tím se zvýšila cena za metr2 o 100%.Pri reklamaci mi byla nabídnuta neadekvátní kompenzace.Dal už jsem to raději neřešil

Zaměstnance a prostředí