Tvoje-zahrada.cz

Byl mi dodán,jiný typ kamen ,lacinější a bez možnosti topit uhelnými briketami

Rychlost při dodání dárků...

Rychlost

Poškozené zboží,rozlomený plastový kryt nádržky na benzin,málo šroubků k montáži ,poškozený ochrany kryt krovinorezu.

Zboží dodáno včas, jedna z krabic cestou poškozena, jeden díl prasklý. Ochod okamžitě a bez připomínek expedoval náhradní díl. Spokojenost.

Rychlé dodání. Druhý den po objednání.

Raději platím kartou,než zajišťovat hotovost.

Rychlost dodání zboží

Nic

čekam 4 dny na kamna a nemam ani kamna a ani žádnou zprávu co se dějě

Komunikace a rychlost

nic

Doprava. Firma Toptrans nebyla schopna doteď zboží doručit. Komunikace s ní je doslova katastrofální. Zboží nikde. Informace o tom co se děje žádné. Vzhledem k tomu jsem byl nucen na dodání zboží rezignovat. Nemohu dalších několik dní čekat 24 hodin denně jestli přeci jen nepřijedou a po jejich zmatené komunikaci co vlastně přivezou :-(!

Dobra komunikace

Rychlost vyřízení objednávky

vůbec nic

Nic

Přehlednost a rychlost dodani

Nic

Objednávka byla rychle a v pořádku vyřízena.

Nic.

OK

mobilní lešení - zboží odpovídalo popisu, příznivá cena, spokojenost

nic

Zboží dorazilo v pořádku.

Rychlost i ochotu při komunikaci a dopravě

_

Rychlost vyřízení

Nejsou žádné odpovědi na maily. Špatná kommunikace