Diskontnabytek.cz

Nic

Vše

Nic

Všechno, nemá to chybu, děkuji.

Solidní a rychlé vyřízení objednávky.

Nic

Rychlost

Nic

ještě jsme žádné zboží nedostali

rychlost a kvalitní výrobek

rychlost, komunikaci

kvalita zboží

rychlost

rychlé dodání

Rychlé dodání a skvělá komunikace

Vsechno

Nic

Byla jsem spokojená

Nic mě nezklamalo

Nebyli žádné potíže se sestavením

Dobré dodání, komoda pěkná

Chybějící díly, abych jí postavila.

bezproblémové vyřízení

nic

Rychlá dodávka

Rychlé jednání

Nic

rychlé dodání

Rychlost dodání.

Na e-shopu jsem si objednala sedací soupravu Agátka MAXI s vyššími opěradly. Dodána byla poměrně brzy po objednávce, ale dovezli mi soupravu Agáta, která má opěradla o 10 cm nižší. Bohužel mě nenapadlo je změřit hned po vybalení a všimla jsem si toho až po jejím namáhavém nastěhování do bytu. Chybu jsem do firmy nahlásila, ale při představě, že zase budeme všechno tahat ven a potom zase novou tahat dovnitř, jsem výměnu odmítla. Další problém je s jedním křeslem, které se viklá – reklamace byla uznána, po 2 týdnech mi přišel e-mail, že si další den dopoledne křeslo vyzvednou. Bohužel jsme nebyli doma a za tak krátkou dobu jsme neměli možnost zajistit, aby tam v tu dobu někdo byl a křeslo jim předal. Takže toto je ještě v řízení a uvidíme, jak se to bude vyvíjet dál. Bočnice ke gauči po přišroubování moc nesedí, v horní části je centimetrová mezera, skrz kterou je vidět zeď. Potah byl šitý „horkou jehlou“ – musela jsem vzít slabý háček a zatahat celou řadu čouhajících nití, které visely z potahu ven. Takže oceňuju rychlost dodání a vstřícné jednání při oznamování reklamace, ale bylo by dobré přidat na kvalitě a kontrole.