KNIHY DOBROVSKÝ

výběr a množství knih

všichni dělají, že dělají, nikdo si vás nevšímá i když u něj stojíte a trpělivě čekáte

personál

nic

výběr

Přístup zaměstnanců

Nic

Výběr knih, anotace, recenze, skvělá cena, síť prodejen, možnosti doručení

Je to super, je to bezva

Rychlost přípravy knih na prodejně.

Knihy nebyly v ničem zabalené, musela jsem si koupit tašku.

Rychlost Komunikace Výběr Cena

Operativnost, rychlost vyřízení.

rychlost a příjemná obsluha při vyzvednutí objednávky v prodejně

pohodlí koupě z domova

nic

Dodací doba

Super akce na knihy za pár korun. Možnost osobního vyzvednutí zdarma.

Nic

Katastrofa!!! 1.7. objednáno a 17.7. knížky stále nikde, i když se jedná jen o dva kusy. Měly být předány před týdnem jako dárek tak smůla asi. Nejvíc otravné jsou jejich rádoby vtipné e-maily.

Velmi dlouhá doba dodani

kniha byla týž den přichystaná k výdeji.

nic

Zatím žádná reakce obchodu od objednání

Nemám namitky

Nic

Časté slevy na knihy Možnost platit knihy benefity bez poplatku

Strašně dlouhé dodací lhůty Objednávám poslední dobou už po 3. a pokaždé mi přišel email že něco co bylo skladem už najednou není Naposled zjistili AŽ PO TÝDNU že vlastně něco nemají a když jsem chtěla poslat bez toho, tak mi pak ještě přišel email, že se objednávka cca DALŠÍ 3 DNY OPOZDÍ a pokud by ještě něco neměli, že se ozvou... V dnešní době doručení skoro 14 dní je mazec! To už i z Temu mi přijde objednávka rychlejc... :-D :-D

Cena Rychlost doručení Komunikace Personál