SPARTOO CZ

Bohužel objednané converse boty už na první pohled bylo vidět, že jde o padelek

Žádné

Firma nejprve nezadala kompletni adresu a nikomu to nevadilo... Následně se 4x snažili balik doručit aniž by se někdo ozval takže mě to stalo 2 dny čekání a ne malé starosti protože support u kuryra i u eshopu je absolutně k ničemu! Ps: snažil jsem se to napsat slušně ale rozhodně se tato forma psaní k eshopu spartoo nehodí... Horší eshop jsem zatím nezažil!

Vyřízení reklamace bot. Do 5 dní od vrácení mi poslali nové boty :-).

Dovolal jsem se na linku až druhý den ráno. první den byla stále obsazená, nebo vypnutá.

Peníze vrátili do týdne od odeslání zboží

Materiál bot Adidas se mi nějak nezdál a co se tyce velikostí, tak 43 a 1/3 mi vždy seděla, ale tím, ze to možná nebyl originál to nesedlo.

Dodání dříve, bezpečně zabalené, zboží pravé i original balení, skvělé ceny. I slevovy kód fungoval.

Nic negativního. Jsem překvapena kolik je negativních věci, možná jsem měla štěstí.

Zboží dorazilo rychleji než bylo uvedeno v objednávce

Objednala jsem značkové zboží a dorazil fake. Po přečtení recenzi nemám odvahu zboží vrátit abych nepřišla o zboží i peníze.

Ve fázi nákupu po mně chtěli založit účet. Napsala jsem veškeré informace a dala pokračovat. Zarazilo mě, že byly v okénku s mými informacemi názvy ulice a města s malým počátečním písmenem. Našla jsem si proto recenze na tento e-shop a čtu veliké zklamání. Rozhodla jsem se raději zde nenakoupit. K mému rozhodnutí přispělo i to, že nabízí smazání účtu na jejich stránkách po zadání vašeho hesla. Chtěla jsem účet smazat a heslo jsem zadala na 100 % správně, ale psali mi, že účet smazat nejde kvůli nesprávnému heslu (heslo jsem psala i ručně a pak ho doplnila jako zapamatované v PC). Vidím to jako sběr osobních informací....

Rychlost dodání, spolehlivost

nic

Na to, že dováží z Francie poměrně rychlé dodání Komunikace a snaha pomoct

E-maily ze spartoo mi na Gmailu spadaly do promoakcí, kde bych je nehledala.

nic

vsechno...doruceni,zbozi a reklamace ...komunikace uplne mimo slusne chovani...zakaznicka linka nefunguje...nikdy vice!!!

Některé zboží, které není na Zala***

Klamavá reklama - inzerují slevu 20 %, ale v košíku se zobrazí jen 10 %. Jako vysvětlení prostě odpověděli, že inzerovaná neplatí! Klamavá reklama - inzerují cenu 500 Kč, ale v košíku se zobrazí 555 Kč. Odpověď stejná. Nabízená sleva na další produkty nefunguje. Ani opakovaně vůbec nereagovali. Zákaznický servis katastrofa, ani po dvou dnech nebyli schopni odpovědět ani na jednu ze tří otázek. Každá odpověď naprosto mimo. Podvodné jednání, ztráta času a nervů.

nic

vrátila jsem kabát za cca 5000,potvrdili mi vrácení zboží a peníze nikde-neustále tvrdí,že je odeslali a nejsou schopni doložit potvrzení...zvažuji ČOI a právníka

Rychlost dodání, boty sedí , dost výrazná sleva. už se těším , až boty otestuju v terénu. snad vydrží :)

V podstatě nic

Vyhovující sortiment zboží . Popis odpovídá . Rychle dodání .

Nic .

Objednané zboží zaplaceno,nedorazilo a Spartoo vůbec nekomunikuje. O peníze jsem pravděpodobně přišla. Co teď -nevím?

Objednal jsem si boty,potom jsem je chtěl vyměnit za menší.Vše proběhlo k naprosté spokojenosti.

Nic

Šílený portál. Zboží skladem ani nešlo vložit do košíku. Při výběru jiného zboží zase nešlo online zaplatit kartou.

Za vrácené zboží mi neposlali peníze. Neustále se na něco vymlouvají. Už to řeším přes ČOI a právníka.

Pěkné zboží

Neustále chodí email s nabídkou slevy na zboží kterou stejně nemůžete uplatit z důvodu,že se jedná o partnerský produkt a email na vyplnění nějakého průzkumu s odměnou věrnostních bodů a po vyplnění a odeslání průzkumu body ani po 15 dnech jak bylo uvedeno nikde.

Nic

V porovnání se zbožím na Aliexpress, Wish... je zboží úplně totožné a navíc se zobrazuje na mnohých zahraničních e-shopech z Číny. Evidentně prodej padělků.