vidaXL.cz

Rychlé dodání

Nesedici díry Bez dalšího popisu jak přivrtat poličku a jaký vrut s hmoždinkou. V obchodě pak těžce narazíte, protože to nikdo neví. Prakticky nevíte jestli to na vás naspadne. Protože věta: podle vaší zdi zbavuje odpovědnosti. Tleskam opravdu!

žádné

Objednala jsem si kopuli na bazén v hodnotě 21 tis. Igelit je zcela slabý, takže při zahřátí od slunce se trhá. Dopisování 14 dní a nakonec mi prý posílají náký nový kus. Domluva s robotem jak s tatarem a nelze vysvětlit, že se to bude dále trhat, protože igelit není dosti pevný. peníze vracet nechtějí, radši pošlou možná další kus, ale nechápu jaký, když je to ze dvou kusů a trhá se vše,. Navíc v popisu je napsáno, že jsou vchody ze stran i z boků, ale to není pravda. jen z boků. Nevím co dál, protože se jedná o dosti velkou částku.

Reklamovala jsem párty stan, vše proběhlo v pořádku, rychlé odpovědi a řešení problému. Obchod všem doporučuji. Děkuji

Nic

Rychlé dodání zboží

Křívé desky postele, nelícují díly, nesedící sousední díry, nemožnost dovrtat díly, obité desky, naprosto různé rozměry desek postele, takže nešla smontovat.

Rychlé dodání, vše proběhlo v pořádku

Žádné

Objednal jsem 5 dílnou zahradní sedací soupravu se stolkem. Zboží dorazilo včas. Chybějící díly, poškozené díly. Komunikace výhradně emailem a automatickým překladem. Návrh řešení ..............bez řešení.Nyní jsem poslal odstoupení od smlouvy a celou záležitost jsem předal k prošetření na Evropské spotřebitelské centrum, kde mám přislíbeno že se s tím budou zabývat. Vidět tyto recenze tak tam neutratím ani korunu. Za mě by to chtělo podnět na na ČOI.

Zahradní domecek dorazil rychle

Domeček měl být z masivní jedle, ale jedna se o obyčejnou palubku Nesouhlasí rozměry.. z každé strany chybí 10cm Řešení problému zatím žádné, jen sliby v emailu. Rozhodně nedoporučuji

Objednali jsme 5 závěsů, za které jsme zaplatili, ale bohužel přišly jen 2 závěsy. Kontaktovala jsem zákaznický servis, ale bezúspěšně, stále si mně přehazují mezi sebou a nebo se vymlouvají na chybu dopravce, ačkoli je evidentní, že chyba na straně dopravce nebyla, vzhledem k tomu, že od dopravce mi přišel e-mail, kde psali, že mají doručit pouze 1 balík a ten 1 balík přišel, jen obsahoval 2 závěsy. Už to trvá velmi dlouho a od problémů se distancují, peníze nechtějí vrátit, psala jsem jim nespočet e-mailů s detailním popsáním problémů, včetně fotek, ale stále stejná odpověď, že mně předávají do jiného oddělení a čekají na odpověď a v tomhle režimu se to táhne měsíc. Bohužel je mi jasné, že se peněz už nedočkám a nebyla to zrovna malá částka.

Po všech negativnich recenzi jsem se bála ale vše super,doprava rychlá, sestavení jídelního stolku snadná a navíc je fakt pěkný. Spokojenost,Děkuji

zahradní nábytek z masivní borovice super cena poměr/výkon plní naše očekávání vypadá dobře, funkční

musíte zkompletovat komplet sami, příčku od příčky...jestli je ta fajn cena versus tohleto, tak to chápu, ptž úplně jednoduché to nebylo ( zlatá Ikea ). Takže si partner máknul pár hodinek, ale pak tam stála fajn sestavička, která nám dělá denodenní službu :-) dodání bylo rychlé a bezproblémové Určitě bych neměla problém nakoupit u VidyXL znovu.

Zádné

místo objednaného výrobku přislo něco jiného. Nulová komunikace.

žádné

Drahé zboží v hodnotě 11.000Kč jsem si objednala před 12 dny a ihned zaplatila bankovním převodem na účet a doposud 12.7.2024) mi zboží nebylo doručeno a již 5 dní je status zásilky v Depo Praha 701. Nedá se nikam a nikomu dovolat, abych zjistila s dobu doručení a na emaily odepisuje pouze VIDA XL robot. Nevím, co mám dělat obrátila jsem se opakovaně proto s dotazem na e-shop. Nicméně se obávám, že na základě negativních zkušeností od zákazníků mi zboží nebude doručeno.

Žádný a nikdy nebyl.

Největší dacani široko daleko !

Žádné

Firma mi dluží peníze, za zboží, pro které si poslali dopravce (nemám zboží ani peníze.) . Nechtějí mi peníze vrátit, ač napsali, že budou zaslány do 10 dnů pracovních. Napsali jsme jim už 18 emailu od zhruba 20 května a neustále slibuji. Prosím lidi, kteří mají stejnou zkušenost ať se mi ozvou pro hromadnou žalobu. Došla mi trpělivost, jdu v pondělí 8.7.2024 podat na policii ČR trestní onameni. Podvedení lidé mne prosím kontaktujte na email :janigova.j@seznam.cz.

Žádné

Objednané zboží nedorazilo a už 14 dní ve stavu objednání píšou odesláno a nic se neděje. Měla jsem štěstí, ze jsem zvolila platbu dobírkou a o peníze nepřišla. NEDOPORUČUJI a rozhodne si nic neobjednávejte. Nestojí to za to.

Žádné

Lidi opravdu se nejdříve podicejde na zhodnocení nic u nich nekupujte jen podělávají já objednala tenkrát choditko a nic mi nepřišlo nechteli mi vrátit ani peníze az kdyz se na ne zatlacilo choditko dorazilo ale v hrozném stavu...Škoda ze jsem si před tím necetla hodnoceni ted když nebo kupují tomuto obchodu se vyhybam a i celá moje rodina kamarádi a známí takže si dávejte pozor a vy radši zavřete obchod !

Hrozná komunikace, ale nakonec mi byla vrácena část peněz.

Asi 2 týdny před dovolenou jsem si objednal sadu 3 kufrů. Kufry byly doručeny, ale špatná barva, což jsem reklamoval a požadoval rychlé vyřešení a dodávku kufrů správné barvy. Lživé tvrzení, že raklamace vyřizují i o víkendech. Mailové výzvy byly stále předávány eskalačnímu oddělení, robot odpovídal stále stejně, žádost o telefonický kontakt byla ignorována. Liknavostí řešení problému jsem byl nucen odjet na dovolenou s kufry, které jsem nechtěl. Takže po návratu z dovolené mi nezbylo nic jiného, než si nechat kufry které jsem nechtěl. Nakonec mi byla vrácena část peněz s podmínkou, že si (nechtěné) kufry ponechám. Shrnutí: i když po výměně cca 20 mailů jsem část peněz dostal zpět, tak komunikace a přístup k zákazníkům HRŮZA A DĚS. Pokud si chcete šetřit svoje nervy, tak VIDAXL nikdy!!!

Nevim

Klamavá informace ohledňe platby , nelze na dobirku,jak inzeruji.Tak si svoje zbozi nechte!!

Žádný

Vše.....nikdy více ta hrůza co mi přišla šla rovnou do popelnice......sbohem Vida......radši to zavřít.......

Žádné

Moje zkušenost s obchodem Vida XL je naprosto otřesná. Objednala jsem si zahradní králíkárnu se třemi dvířky v šedé barvě, která měla být vyrobena z kvalitního dřeva. To, co mi dorazilo, je naprostá katastrofa. Místo slibované dřevěné králíkárny jsem obdržela výrobek z překližky a papíru, který je nejen esteticky nevyhovující, ale i funkčně naprosto nepoužitelný. První patro klece je tak slabé, že se okamžitě propadá pod váhou králíka. Celková konstrukce je velmi chatrná a nekvalitní, což činí klec zcela nevhodnou pro bezpečné ubytování jakéhokoli domácího mazlíčka. Tento produkt je zkrátka nebezpečný a úplně zbytečný. S touto zkušeností rozhodně nemohu tento obchod nikomu doporučit. Kvalita zboží je velmi nízká a neodpovídá popisu na webu. Kromě toho, zákaznický servis nebyl schopen efektivně vyřešit můj problém a vrácení peněz se neobešlo bez komplikací. Vida XL se v mém případě projevil jako nespolehlivý a nekvalitní prodejce. Pokud hledáte kvalitní výrobky pro své domácí mazlíčky, rozhodně hledejte jinde. Tento obchod vás zklame.