Expedo.cz

Byl dodán zcela jiný výrobek.Jednalo se o manželskou postel.Fa.Expedo se k celé věci nehodlalo nikterak vyjádřit.Museli jsme zaslat špatný výrobek zpět, zajistit dopravu a taktéž uhradit. Upozorňuji, že se nejednalo o krabi od bot ale několika kusovou těžkou zásilku. Chování obchodu tragédie. NEDOPORUČUJI!

Nákup postele, totální katastrofa (jako z papíru) při reklamaci nás arogantní paní poslal do *** a ani nám to nechtěli vzít. Nakonec jsem odeslal a reklamace neuznaná že jsme ji schválně zničili. Arogance, neochota. Takový obchod by neměl mít žádné zisky.

Nákup postele, totální katastrofa (jako z papíru) při reklamaci nás arogantní paní poslal do *** a ani nám to nechtěli vzít. Nakonec jsem odeslal a reklamace neuznaná že jsme ji schválně zničili. Arogance, neochota. Takový obchod by neměl mít žádné zisky.

Po necelém roce postel celá propadla, vystřelené pružiny a celkově nespokojenost s produktem za 10999kč

Nedoporučuji,doba dodání 2 měsíce a ještě k tomu zboží přišlo poškozené .Na dotaz reklamaci bylo řečeno nepoužívat do doby vyřešení a když nemate na ničem sedět !!Tak hnus chování dodavatele a arogance dodavatele .Firma nespolehlivá. !! TUHLE FIRMU NEDOPORUČUJI!!!

Lidi nic u expeda nekupujte

Nakup proběhl v pohodě až na to ze jakmile nám postel přišla už byl zničeny rošt postele. Postel jsme reklamovali a opravili nám ji ale bohužel jsme postel museli reklamovat znova. Reklamace byla z důvodu že když jsem spala celý ten opravený rošt se propadl. Nebylo to při žádné činnosti proste se ten rošt propadl, když jsme se to tedy pokoušeli reklamovat znova tak přes e-mail s námi komunikoval velice nepříjemný pán jeho chování bylo do nebe volající. No reklamace skončila tak že nám postel nereklamovali prý kvůli nedobrému zacházení s postelí, což teda neproběhlo. No jsem si jistá že už z této stránky nic objednávat nebudeme.

cena

kvalita předsíňová sestava dorazila se zaměněnými díly. Objednával jsem zde, protože bylo skladem a nakonec budu řešit reklamaci. Pokud dojde k urychlené nápravě, recenzi upravím.

Snad jen rychlost doručení.

Pokud přemýšlíte nad nákupem v tomto e-shopu, dejte své peníze raději jinde! Kupovala jsem skříň, zrcadlo na něm přišlo rozbité a dveře prohnuté. Takto arogantní výjev při vyřizování reklamace jsem ještě nezažila. Nejdříve chtěli fotky poškozených dílů a štítky krabic, potom chtěli vyznačit poškozené díly v montážním návodu. Po dodání všech podkladů co požadovali, najednou začali mluvit o tom, že chtějí i fotky samotných krabic a ať si na vlastní náklady pořídím vodováhu a tou prohnuté dveře změřím. Věřím, že kdybych toto poslala, začali by si vymýšlet další hovadiny, jen aby reklamaci dále zdržovali. To už, ale zřejmě nezjistím, protože reklamaci bez mého souhlasu sami ukončili! Chtěla jsem i odstoupit od kupní smlouvy načež přišla odpověď, že mám skříň na vlastní náklady nepoškozenou (!!!) poslat zpět. Mimo jiné si v mailové komunikaci několikrát protiřečili, tvrdili, že jsem dané podklady neposlala, i když jsem je níže v mailu dohledala. Vřele bych doporučovala z peněz, které odmítáte platit na reklamace, si zaplatit kurz čtení s porozuměním.

Žádné

Dne 16. října jsem si objednala sedačku, a to s dostatečným předstihem, abych ji měla připravenou na stěhování do nového bytu. Už 18. října mi dorazila zpráva s termínem doručení, který mi bohužel nevyhovoval, a proto jsem se ihned obrátila na zákaznický servis s žádostí o jiný termín. Na mou zprávu ale vůbec nikdo nereagoval. Po několika dnech jsem volala na zákaznickou podporu, abych se dohodla na konkrétním dni doručení, kdy mám volno a mohu zásilku bez problémů převzít. Odpověděla mi arogantní slečna, která mi oznámila, že takové služby neposkytují, ale že se pokusí domluvit doručení na zvolený den. Ani tak ale ke mně sedačka nedorazila. Když se nikdo neozýval, volala jsem opět 29. října, abych si ověřila, jestli se s doručením vůbec počítá. Bylo velmi těžké se dovolat, nikdo nereagoval až do pozdního odpoledne. Nakonec mi bylo řečeno, že mé informace byly předány dopravní společnosti – což nebyla pravda. Když jsem dopravce sama kontaktovala, bylo mi řečeno, že žádné informace ode mě nemají. Zpět v Expedo mi slečna opět tvrdila, že mé údaje předají až ve čtvrtek. Když jsem se zeptala, proč mé žádosti nebyly vyřízeny a zda nelze proces urychlit, dostalo se mi jen nejasné odpovědi. Výsledkem je, že jsem dnes, 1. listopadu, v novém bytě stále bez objednané sedačky, a přístup obchodu je pro mě naprosto neakceptovatelný. Jsem extrémně zklamaná mizernou komunikací a nulovou orientací na zákazníka. Expedo rozhodně nedoporučuji.

katastrofa, nenakupujte nic! opravdu mají závadné zboží, objednala jsem postel a přišly poškozené díly, postel po složení vrzala a to jsem se jen položila a v noci se propadly rošty, reklamovala jsem a poslali mi další, která byla ještě více poškozená, čelo postele s puklinou od hřebíku, i na bočnici postele pukliny, jak skoro prorazili hřebíky při přichycení listy na rošty, takže bočnice poškozena, a dokonce nakřivo natlouklé. To svět neviděl, zboží si nechtějí převzít a přitom se může odstoupit do 45 dnu bez udaní důvodu, ale to prý doprava na své náklady, to je 1300Kč, to mam vyhodit jen tak 1300kč? jsem z toho už unavená a zklamaná, že vůbec na mě vyskočila jejich reklama

-

Máme postel, kvalita otřesná, po 4 měsících se objevil důlek, byli jsme zvědaví proč a tak jsme odstřihli černou látku zespoda. Byl tam papír, normálně postel držela jen na nějakém zlisovaném papíru a třech kusech měkého dřeva místo roštu. Tohle by měli zakázat prodávat jako postel.

Mám je plné zuby,na postele jsem čekala 3 měsíce a pak přivezli špatnou ,nedodělanou .Nabídli výměnu ,raději jsem odmítla a nechal si ji dodělat ,tak mi dali slevu z 8000 Kč 400Kč.Opravdu hodně.Další objednávka též vázla ,pak mi napsali,že ji do 5 prac.dnů doručí a nic ani se neozvali musela jsem je sama kontaktovat abych se dozvěděla ,že mi nic nepřivezou a vlastně ani neví kdy ,že pak se ozvou.Kašlu na ně ,zrušila jsem objednávku nechci od nich vůbec nic už.Nedoporučuji tento obchod ani náhodou!!!!

Chtěl bych zde vyjádřit svou frustraci a nesmírné zklamání z nedávné zkušenosti se zakoupeným stolem. Již měsíc a půl jsem čekal na dodání stolu, který jsem si objednal, ale bohužel, moje očekávání nebyla naplněna. Nebyl jsem informován o žádných podrobnostech ohledně mé objednávky, a až po mém vlastním dotazu mi byl nabídnut jiný stůl se slevou pouhých 5 %. To jsem akceptoval, ale situace se bohužel zhoršila.

Dle koupě přišlo to co sem objednal.

Postel isla 160ka, přišla před necelým týdnem .Po smontování postel od prvního dne vrže jak blázen. Když tady čtu reklamace tak se mi z toho točí kebule, každopádně říkají že máte 45 dnů na bezdůvodné vrácení.

zboží neodpovídá plánku, stůl je nestabilní a rozpadá se, zaměstnanci obchodu pouze opakují tezi, že to, že vám přebývají díly a neodpovídají plánku je schválně a není možné uznat reklamaci

Obchod samotný je v pořádku, ale kvalita gauče je diskutabilní...

Kvalita gauče, hned ze začátku jsme museli zpevnit konstrukce, ale látka je velmi příjemná a vypadá i že ok kvality.

docela pěkné webovky

Raději zvolte jiný e-shop. Zašlou výrobek s vadou a čekáte 30 dní na vyřízení reklamace. Čili, zašlou postel s cca 5 cm prasklinou u hřebíku na liště, na které leží laťkový rošt a čekáte, než vyřeší reklamaci a zašou novou bočnici.

Ordered a bed for my child. The order didn't arrive fully. Eight months later the money are not refunded although the partially received package was returned to expedo. They are total cheaters. Objednal jsem postel pro své dítě. Objednávka nedorazila celá. Po osmi měsících nejsou peníze vráceny, ačkoli částečně přijatý balíček byl vrácen expedo. Jsou to totální podvodníci.

Expedo nábytek už nikdy jsou to prasata postel dorazila v nepořádku bylo prasklé čelo psali jsme na expedo nábytek na reklamaci poslali jsme fotky řekli nám že to musí posoudit jestli uznají reklamaci že to bude na dlouhou a že si to budeme muset poslat na svoje náklady tak jsem raději na svoje náklady to musel řešit stolaře aby to opravil oprava stála čela 700kč už nikdy více expedo nábytek

PODVODNÍCI!! Zboží (sedačka) sice dorazilo, ale v absolutně jiné, katastrofální kvalitě, jiný materiál, jiný vzhled, než je uvedený na obrázku, nedá se na tom sedět, záda sedačky se bortí, prostě hnus. Reklamace zamítnutá s tím, že dorazilo to, co jsme si objednali, neskutečně arogantní chování a jednání! Jde vidět, že se jedná o pochybnou firmu a kladné hodnocení zde taky není moc věrohodné. Že se nevyhovující zboží může hned vrátit, taky není úplně pravda a ještě si člověk musí sám řešit dopravu přes půl republiky. O zbytečných penězích za dopravu a výnos při doručení ani nemluvím. Obrovská chyba zde nakoupit, pochybný obchod s špatnou polskou kvalitou výrobků. Jsem zvědavá, jakou dohru bude mít vrácení zboží.