Erikafashion.cz

Dobrý den, rádi bychom se vyjádřili k vašim obavám ohledně původu našeho zboží. Chceme vás ujistit, že žádného českého dodavatele nemáme, takže není možné, aby naše oblečení pocházelo například ze Sapy. Naše dodavatele pečlivě vybíráme a většina z nich pochází z Itálie, Francie a Polska. Naším cílem je nabízet kvalitní a stylové produkty, a proto nás mrzí, že jsme v tomto případě nesplnili vaše očekávání. Omlouváme se také za nedostatečnou pomoc od personálu na prodejně. Vždy se snažíme poskytovat co nejlepší služby a mrzí nás, že jste se necítila dobře obsloužena. Věříme, že naše značka má velký potenciál a budeme tvrdě pracovat na tom, abychom naplnili očekávání našich zákazníků. Vaše zpětná vazba nám pomůže zlepšit se a posunout se dál. Pokud budete mít jakékoli další dotazy nebo budete potřebovat další asistenci, neváhejte nás kontaktovat. Jsme vám k dispozici od pondělí do pátku, od 8:00 do 18:00, a rádi vám pomůžeme. Děkujeme za pochopení a doufáme, že nám dáte příležitost napravit vaši zkušenost v budoucnu. S pozdravem, tým Erikafashion

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi a mrzí nás, že naše zboží nesplnilo vaše očekávání, a že jste nebyli spokojeni. Snažíme se vybírat kvalitní zboží od různých dodavatelů z celého světa, ale chápeme, že ne každý produkt může splnit všechna očekávání. U každého produktu také uvádíme zemi výroby, abychom poskytli co nejvíce informací. Co se týče vrácení zboží, tak ke každé objednávce doporučujeme zakoupit službu *Jednoduché vracení*, která pokrývá náklady na vrácení zboží. Pokud tato služba nebyla zvolena, tak dle našich obchodních podmínek nese zákazník náklady na vrácení sám. Pokud máte jakékoliv dotazy, tak jsme vám k dispozici od pondělí do pátku, od 8:00 do 18:00. S pozdravem, tým Erikafashion

Dobrý den, moc děkujeme za milou recenzi. Budeme se těšit na další milou spolupráci. Váš tým Erikafashion

Dobrý den, Domčo, moc děkujeme za krásnou recenzi. Jsme moc rádi, že jste spokojená a budeme se těšit na další objednávku. Váš tým Erikafashion

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste měli takovou zkušenost s produktem, který jste si u nás objednali. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá, a proto si jí velmi ceníme. Pokud jste nebyla s kouskem spokojená, tak je možné využít 14 denní lhůtu na vracení. Pokud jde o barvu a vzhled produktů na fotografiích může mírně odlišovat od skutečnosti, zvláště pokud jde o odstíny. Abychom našim zákazníkům poskytli co nejpřesnější představu o našich produktech, zveřejňujeme také krátká videa na sociálních sítích. Dále je možné navštívit náš kamenný obchod a produkty si vyzkoušet přímo na místě. Naše dodavatele i zboží pečlivě vybíráme, v popisku každého produktu se můžete dočíst odkud pochází a jaké je jeho složení. Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, tak nás můžete kontaktovat prostřednictvím zákaznické linky nebo e-mailu. Jsme Vám k dispozici od pondělí do pátku, od 8:00 do 18:00. S pozdravem, Tým Erikafashion

Dobrý den, velice nás mrzí, že jste měli negativní zkušenost s naším produktem. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a děkujeme, že jste se s námi podělili o své připomínky. Pokud nejste s produktem spokojená, můžete využít 14denní lhůtu pro vrácení zboží. Bohužel v našem systému neevidujeme žádné vrácené zboží ani kontakt s Vámi. Pro náročné zákaznice jsme připravily kolekci Premium, co si myslíme, že bude to pravé pro Vás. Snažíme se vybírat kvalitní zboží od různých dodavatelů z celého světa, ale chápeme, že ne každému se můžou produkty líbit. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím zákaznické linky nebo e-mailu. Jsme Vám k dispozici od pondělí do pátku, od 8:00 do 18:00. Děkujeme za pochopení a přejeme Vám krásný den. S pozdravem, Tým Erikafashion

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi, velmi si jí vážíme. Budeme se opět těšit na další spolupráci. Váš tým Erikafashion

Dobrý den, velice nás mrzí, že jste měli negativní zkušenost s naším produktem. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a děkujeme, že jste se s námi podělili o své připomínky. Stále se snažíme vybírat co nejkvalitnější a ověřené dodavatele, abychom uspokojila veškerá přání. Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat od pondělí do pátku mezi 8:00 a 18:00 prostřednictvím e-mailu nebo zákaznické linky. Rádi Vám se vším pomůžeme. S pozdravem, Erikafashion

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Bylo s kompletem něco v nepořádku? Bohužel Vás v systému neevidujeme. Pokud máte jakékoliv jiné dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím zákaznické linky nebo e-mailu. Jsme Vám k dispozici od pondělí do pátku, od 8:00 do 18:00. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a rádi bychom Vám nabídli co nejlepší servis. S pozdravem, Tým Erikafashion

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, pokud jste od nás obdržela objednávku se zbožím, které nebylo podle Vašeho očekávání. Bohužel od Vás neevidujeme, žádnou informace přes zákaznickou linku, že byste chtěla nějakou objednávku reklamovat z důvodu špatné kvality našich produktů. Veškeré informace k vracení produktů naleznete přímo v obchodních podmínkách na e-shopu. Snažíme se vybírat kvalitní zboží od různých dodavatelů z celého světa, ale chápeme, že ne každému se můžou produkty líbit. U každého produktu uvádíme i zemi výroby. Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, tak nás určitě neváhejte kontaktovat na naši zákaznickou linku, jsme Vám k dispozici. Tým Erikafashion

Dobrý den, mrzí nás, pokud jste obdržela objednávku se zbožím, které nesplnilo Vaše očekávání. Pro náročné zákaznice jsme připravili kolekci Premium, která by mohla být přesně to, co hledáte. Pečlivě vybíráme kvalitní produkty od dodavatelů z celého světa, ale chápeme, že každý má jiné preference. U každého výrobku uvádíme zemi výroby a jeho složení. Peníze za dopravu vracíme podle stanovených podmínek, které naleznete na našem e-shopu. Jsme tu pro Vás a rádi Vám pomůžeme s jakýmikoli dotazy či obavami. Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím naší zákaznické linky nebo e-mailu. Tým Erikafashion

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi. Jsme moc rádi, že jste byla s nákupem spokojená, budeme se těšit na další spolupráci. Váš tým Erikafashion

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste měli negativní zkušenost s produktem, který jste si u nás objednali. Vaše zpětná vazba je pro nás nesmírně cenná a vážíme si jí. Pokud nejste s nákupem spokojena, můžete využít 14denní lhůtu na vrácení zboží. Nicméně, v našem systému neevidujeme žádné vrácené zboží ani kontakt z Vaší strany. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím naší zákaznické linky nebo e-mailu. Jsme Vám plně k dispozici od pondělí do pátku, od 8:00 do 18:00. Rádi Vám pomůžeme s čímkoli, co potřebujete. Tým Erikafashion