52 % spokojených zákazníků
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Zklamalo mě úplně vše. Zboží objednáno a zaplaceno 5.12., obratem přišlo potvrzení o přijetí objednávky s termínem doručení 7. - 8.12., zboží nedorazilo... Cca 17.12. jsem objednávku telefonicky zrušil a od té doby nic. Dobropis ani peníze nedorazily.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czhrůza nic
Zboží nedorazilo zaplaceno 09.12.18 Neobjednávejte nenakupujte budete nespokojení a to používám slušný výraz
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czNic
Všechno Objednali jsme si parfém, v emailu nám dorazilo, že nám dorazí do 20.12., škoda, že jsem si dřív nepřečetla recenze, jinak bych neobjednávala. Parfém stále nemáme, peníze jsme si vyžádali vrátit a komunikace je s nimi nulová a lidi na zákaznické lince jsou neschopní.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czZboží jsem objednala 25.11.2018.Stále nemáme. Už nikdy více. Ani peníze ani zboží. Tento obchod by měla prověřit asi inspekce.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czNic
Zboží objednáno 11.12. První mail, zboží není na skladě, pak druhý, že je zásilka předána dopravci. Dle odkazu v mailu by mělo být zboží u doručovací společnosti, ale tam trčí (pokud tam vůbec je) již od 21.12. A od té doby se nic neděje. Dva pracovní dny a žádná změna. Zde první pokus o nákup a již nikdy více!!! Nemám ani parfém ani peníze.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czNic
25.11. objednán parfém, poté doručen 1 email, s informací, že parfém bude naskladněn a poté doručen do 10 pracovních dnů - nestalo se. 9.12. na základě jejich nabídky na stornování objednávky objednávka stornována - bez reakce z jejich strany. 11.12. poslána druhá vyzva ke stornování a vrácení mnou uhrazené částky. Odpovědi byl email,v němž bylo uvedeno, že peníze budou do 7 dnů připsány na můj účet. Nestalo se tak, proto 20.12. odeslána třetí výzva, prozatím bez reakce, na zákaznické lince hovor nikdo nepřijímá. Cena za objednávku byla 1881 Kč.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czZboží objednáno 6.12. , kde bylo uvedeno k dodání ihned. Do dnešního dne jen jeden potvrzovací meil s informaci předběžného dodání 7.-8.12 . Dnes 21.12. objednávka zrušena z mé strany, po třetím hovoru se zákaznickou linkou, kde nebyli schopni říct, nějaký předběžný termín dodání. A na vracení peněz mají 14dni. Už nikdy víc!!!
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czKomunikace s paní na bezplatné lince, která na mé přání okamžitě objednávku zrušila.
Nekontaktování klienta v případě, že zboží nemají skladem a ví, že nebude dodáno do Vánoc, ačkoliv při tvorbě objednávky uváděli datum dodání do 13.12. 2018.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czNic
12/12 jsem objednala a zaplatila zboží pro přítele k vánocům (které bylo skladem).. schválně zde, protože firma uvádí, že doručovací lhůta je 2-4 dny a nad 750,- zdarma. Jaké bylo překvapení, když jsem 16/12 hned po vikendu obdržela email, že mé zboží "není skladem" jak prý bylo uvedeno (lež) a po žádosti o navrácení peněz mi samozřejmě již nikdo neodpověděl. A zákaznická linka? O té ani nemluvím. Určitě tuto firmu nedoporučuji. To si raději příště připlatím, než takové jednání. Chápu, že jsou Vánoce a firma má hodně objednávek ale to je přeci neomlouvá.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cznic
zboží objednáno 3.12.2018, po týdnu přišel e-mail, že 2 výrobky z objednávky nejsou skladem, a že to u výrobku bylo uvedeno. Tak jsem koukla na jeden z nich a dodnes je u něj uvedeno - ihned k dodání. 18.12.2018 jsem volala na zákaznickou linku, kde se absolutně nedalo domluvit s jejich arogantní pracovnicí. Nikdy více v tomto obchodě nic neobjednám.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cznic
5.12. jsem objednávala,zatím bohužel nic.Jen jeden mail o nějakém vyskladnění...a to si myslím,že bylo jen na základě mého telefonátu.Právě jsem odeslala Odstoupení od smlouvy mailem.Doufám,že mi pošlou peníze zpět,jinak jsem připravena na další kroky.Jdu si to samé objednat u konkurence.Vím,že do Vánoc zboží dorazí....
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.cznic
sice je tam velky vyber, ale polovinu veci nemaji a komunikace je uboha. Objednala jsem v polovine listopadu, slibili ze jeden produkt neni skladem a bude do 10 dnu dodan, po 3 tydnech jsem jim psala co se deje, odepsali ze produkt neni naskladnen (prislo mi to spis generovane robotem nez psane lidskou rukou). Napsala jsem jim at mi poslou objednavku bez toho produktu - druhy den jsem se dozvedela, ze zmenili fakturu a odepsali dva produkty, ne jeden, strhli si z ceny k vraceni postovne ktere puvodne bylo zdarma a jeste procenta z kuponu, tzn. z produktu za 440 dostanu cca 320 zpet - a bez komentare. Zbytek zasilky stale nemam, jeste ji neodeslali. Nedoporucuji v tom obchode nic - lakaji na to co fyzicky nemaji a pak vas oberou. (z faktury mi zrusili bez komentare nejdulezitejsi produkt z cele objednavky - zadna jina nabidka - nic)
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czNic
3 tydny zaplacene zbozi stale nemam a nikdo nic poradne nevi,budu zadat vraceni penez,nikdy vice
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czZboží,bylo skladem, objednané a zaplacené v polovině listopadu. Dojít mělo do 20.12.. Minulý týden jsem se dotázala na stav objednávky, bylo mi řečeno, že zboží bude až po novém roce a pokud chci storno, peníze vrátí do 3-10 dní. Nikdo mne neinformoval, že zboží nebude, peníze - cca 1800 Kč si drží na účtě. Na zákaznické lince diletantky, které vůbec neví "která bije".
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czZboží jsem objednala a kartou zaplatila 27.11., do dnešního dne jsem zboží neobdržela a bohužel mi paní na zákaznické lince, nebyla schopná říct, zda zboží odešlou do Vánoc. Na skladu jej dle informací mají, bylo mi však sděleno, že jsou vytíženi a dodávky nestíhají expedovat. Na Vánoční nákupy nedoporučuji.
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czZboží objednané koncem listopadu mělo dorazit 30.11., dodnes (10.12.) jej nemám. Na dotaz z minulého týdne reakce že už zboží tedy vyskladnili... Je pryč další týden a stále nic. Již dvakrát mi ale poslali formulář na hodnocení spokojenosti... Naprosto neseriozní jednání. Nedoporučuji. Rozhodně tam neobjednávejte Vánoční nákupy...
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czNic
Naprosto nehorázné jednání. Objednávka 4 týdny (!!!) zaplacená, zboží nikde, Po týdnu od objednání mi přišel mail, že zboží naskladní (do cca 5ti dní) a okamžitě pošlou, od té doby ticho. Platit při objednání musíte převodem z karty, takže je zboží zaplaceno okamžitě. Po 3 týdnech čekání jsem psala mail s dotazem na moji objednávku, odpověď mi nepřišla žádná. Po dalším týdnu jsem volala na zákaznickou linku, paní mi přislíbila informace zjistit a ozvat se mi ještě tentýž den, což neudělala. Druhý den jsem volala znovu ze stejného čísla, načež mi byl hovor 2x za sebou něpřijat (!!!) a položen. Z jiného čísla jsem se hned v zápětí dovolala, bylo mi sděleno, že objednané zboží nemají a v blízké době mít ani nebudou. Chování naprosto neskutečné, nikdy už bych zde neobjednala a ani to nikomu nedoporučuji! Moje maminka má stejnou zkušenost. Nikdy více!
Zobrazit reakci obchodu Parfumdreams.czDostupnost parfému které v ČR neseženete, a když tak totálně předražené.Objednávka byla do týdne doma, super komunikace ,bezproblémový obchod. Děkuji Karel
Kvalita za rozumnou cenu
Nic
Cena
Delší dodací lhůta
NIC