Expert.cz
92 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Chtěl bych poděkovat firmě Expert.cz za profesionální přístup k objednávce, která vedla k finanční ztrátě na výrobku. Děkuji. F. A.
Když jsem na prodejně chtěla kameru odkázali mne na jejich eschop.Kamera po 4 měsících přestala fungovat a tak na prodejně s tim nemaji nic společného protože jsem ji koupila přes eschopu. Tak bacha na nákupy zboží v eschopu.
vědomosti mladého prodejce Jakuba, který má velký přehled o zboží, poradil, zdůraznil, v čem je jedno zboží lepší než druhé,
Za týden od objednávky mi přišel e-mail, že zboží nemají na skladě a objednávku stornovali. Na to přišli opravdu brzy :)
Objednávka byla přijata ovšem za několik hodin nám přišlo zrušení objednávky za chybnou cenu a že ceny na webových stránkách jsou jen orientační. Na infolince přístup úplně příšerný. Na infolince nám řekli, že to musíme řešit přes email. Bohužel na email nám poslali jen akorát nějaké odkazy. Žádného dalšího e-mailu jsme se nedočkali. S jejich obchodními podmínkami jen klamou zákazníky.
Po objednání na výdejnu přišel email s vyckanim na SMS nebo e-mail až zboží dorazí i když bylo skladem.Pět pracovních dní čekám a nic.Rozhodně nedoporučuji a objednávku jsem zrušil.
Dobrá komunikace, dobrý obchod.
Pomačkaný balík ale za to určitě,obhod nemůže.
Všechno, jde o Expert Frýdek-Místek. Zákaznická karta expert nefunguje (prý chyba v systému, slevu nejde vužít pro příští nákup a nikdo neví, kdy to půjde). Cenově je nákup nevýhodný. Informace v prodejně jsou nesmyslné. Žárovky, které mám doma prý neexistují. Zboží objednané online, prý nejde vyměnit do 14 dnů, protože jsem si jej vyzvedla na prodejně. Když jsem se zeptala, jestli je můžou odzkoušet na prodejně, tak nemají jak. Když jsem se onehdy ptala na novou myčku (mám to k nim kousek), cena za dovoz a případnou montáž vysoce převyšovala všechny ostatní nabídky. Velmi nevýhodné, už tady nenakoupím.
Nic
Nemožná výměna nevhodného darku.... přístup mě velice zklamal i jednání zaměstnance prodejny....v tomhle elektru rozhodně už nic nekoupím
Ochota,rychlost
Rychle dodani
Dovozce mě informoval jen asi hodinu dopředu
nevhodný (laxní, nesympatický) přístup prodávajících
Vstřícnost a rychlost
zatim nic
V neděli 25.9. jsem udělal objednávku, ve čtvrtek 29.9. byla objednávka zrušena kvůli nějaké chybě přiřazení kódu produktu.. Tedy 3 pracovní dny po potvrzení objednávky, to mě zklamalo. Čekal bych, že chybu objeví při potvrzování objednávky, ne že mě nechají 3 dny čekat s domněnkou, že je vše v pořádku.
Rychlost dodání
Nic
Rychlost dodani
Poškozený výrobek už od novoty, přístup obchodu ohledně vrácení kola...zabalte a pošlete nam na vlastní náklady..čekala bych u kola svoz jako u jiných obchodu
Všechno v pořádku jak jsem očekával.
Cenu zboží
Ochota obsluhy.
Prodávají čínské shity s věrohodnou značkou phillips. Koupila jsem u nich televizi a vydržela mi pouze 2 roky. Jsou to zbytečně vyhozené peníze. Už od nich nic nekoupím. Jsou to podvodníci zlodějský!!!! Ta televize je na odpis, opravit se nedá. Tudíž končím s veškerýma nákupama u expertu.cz Televize jsem se ani nedotkla a odešla mi sama od sebe, když jsem přijela z práce. Už jsem ji ani nezapla a ukázaly se čáry přes celou obrazovku a konec. Takže končím. Expert ať jde do ho××××. Několik desítek tisíc vyhozených jen tak oknem ven!!!! Nekupujte u nich nic!!!!