Babyplace

NIC

Všechno

Velmi vstřícný a milý personál, rychlost dodání, výhodné ceny, široký výběr zboží. Maximální spokojenost!

Nic

Mám stejnou banku, kdy platba se jim připíše asi tak za minutu, ale hodinu po zaplacení se sháněli po penězích, po zaslání potvrzení psali že obratem odesílají a najednou 2. den zjistili, že autosedačku vlastně nemají - jen vystavený kus. Psala jsem že ruším objednávku - poslali storno a že do 10-ti dnů vrátí peníze, po 10-ti dnech peníze nikde, najednou info že vrací do 10-ti dnů, ale že dorazí vlastně do 14-ti dnů, strašné "kecy" že zaurgují a peníze stále nikde!!!!!

nic

dvojí ceny spíš troje ceny, přístup personálu.

Za nás veliké zklamání v systému dvojí, trojí...ceny.....Cenovka uvedená na zboží nesouhlasí, prodavačka přímo před očima cenovku strhla a nabídla cenu vyšší.

Nic

Nedoporučuji návštěvu obchodu, zbytečně ztratíte čas. Jeli jsme pro kočárek, ale ani po půl hodině se nás žádná prodavačka nezeptala pro co jsme přišli a nikdo se nám nevěnoval. Naštěstí jsme nakoupili u konkurence.

Prodejnu jsme navštívili párkrát a jedinou prodavačku mohu pochválit za její přístup.

U prodávajících na prodejně jsme se pouze setkali a to několikrát s neochotou, arogancí a nepříjemnou konverzací.V babyplace jsme také dvakrát měli reklamaci a bez úspěchu. Už prodejnu nenavstěvujeme a NEDOPORUČUJI.

Nic

Po objednání zboží které bylo "skladem", vlastně ani skladem nebylo a nikdo mi to nedal vědět. Po zavolání se mě paní zeptala zda mám zájem o vystaveny kus...

Nic

Hrozna katastrofa. Neprofesionální přístup, negativní atmosféra, nehezka prodejna s porovnáním s konkurencí.

Nic

Majitelé jsou vyčůraňí nejhorší obchod v kterém jsem nakupoval už nikdy víc u Vietnamce nakoupíte lepe dávám podnět na ČOI oni s nimi udělají pořádek

nic

Objednala jsem si kočárek na internetu,zboží skladem. po 8dnech kdy jsem volali jak objednávka vypadá nám bylo řečeno odesíláme. Po 10min nám volali že není na skladě a do 14dnů doručí. Nabídli vystavený kočárek,kde byla cena o 2tisíce nižší ale dali cenu plnou :D

- naprosto katastrofální komunikace - objednala jsem si zboží, kde jsem napsala do poznámky objednávky a ještě email, že potřebuji před samotných vyřízením objednávky POTVRZENÍ o dotazu, který jsem poslala. Po týdnu a půl jsem volala a bylo mi řečeno, že mají chybu na stránkách a zboží nemají. Poslali mi tedy zbytek toho, co mají, jenže se absolutně neobtěžovali zeptat, že to již nechci na dobírku a z nějakého důvodu byla přeprava přes zásilkovnu dražší než normálně je. Paní mi slíbila, že mi její kolegyně zavolá a samozřejmě po dvou týdnech stále nic. Takže fakt ne :)

9.2.2022 jsem objednala nahradni brčka které jsem objednala 5x,na eshopu když jsem je objednávala bylo skladem více jak 5 ks.Po týdnu od objednání jsem e-mailem psala jak to vypadá s mou objednávkou a obratem mi přišel e-mail že objednané zboží které mám objednáno 5x,neměli na skladě tolik kusů přitom bylo psáno při objednání že je skladem více jak 5 kusů.Tak kde je chyba? Je to akorát klamání zákazníka

Na veletrhu kočárku 18.9.2021 jsme si vybraly kocarek a dalsi věci se slevou. Dodání mělo byt jeden az dva týdny. Dnes je 7.11.2021 a stale nemam zboží. Po nekolika urgencích srkz email i telefon mi bylo vzdy slibeno ze se nekdo ozve a neozval. Nakonec kocarek udajne uz nebude ze se nevyrábí, nabidly nam jiny ale uz bohužel bez slevy z veletrhu a ten jiny mel byt rychle. Je to dlasi dva tydny co cekam na ten jiny. Telefonicky me pani ujistila ze 6.12 maximalne 7.12.2021 bude cela obednavka k vyzvednuti. O vyzvednuti me tedy nikdo opet neinformoval a na emailovy dotaz opet nikdo nereaguje. Takže jestli v tomhle obchodě ještě někdy nakoupim, tak jedine zbozi skladem a osobne. Blíží se mi termin porodu a tri mesice cekam na věci pro dítě.

Objednal jsem v pondělí a přišlo v úterý :-) Zázraky na počkání

Není nic

Špatná komunikace při reklamaci zboží. Reklamaci mi ani nevyřídili.

Vyřízení reklamace... neochota, podvod při opravě kočárku, čekala bych, že když je to obchod s dětskými věcmi a obchod pro děti, že tam půjde o bezpečnost především, ale když vám ,,opraví kočárek''s tím, že ani nenapíšou co bylo doopravdy měněno a vlastně oprava zcela zbytečná jen to bylo zhoršené, tomu říkám obchod na úrovni... už nikdy víc. A z našeho města jsou další dvě maminky co tam mají špatnou zkušenost, každá máme jinou značku kočárku. Jedné bylo v podstatě psáno v protokolu co u nás... zvláštní. Takže rodiče je spousta jiných super obchodu s kočárky.... babyplace zklamalo.

ochotný personál, okamžité vyřízení reklamace (dodání chybějícího dílu v balení)

nic

Tři týdny čekání a při telefonickém kontakt mně bylo řečeno, že se ztratilo po cestě..... Další bude prý naskladněno v půlce května....

Objednané zboží stále nedorazilo. Již je to 3 týdny. Po 2 týdnech byl vznesen dotaz, kde je mé zboží. Prý není skladem jedna věc. Proč mi to nedají vědět? Dohodli jsme se, že danou věc z objednávky odstraníme a budou mi navráceny peníze. Týden se opět nic neděje.... zboží jsem nakonec celé stornovala a objednám jinde. Opravdu nedoporučuji tento obchod.