ERKADO Výrobce dveří a zárubní
88 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
krásně zabaleno , dobrá komunikace
nic
Výběr a ceny
rčychlost dodání
doprava
Ochotu a vstřícnost
Dobrý den, dobrá komunikace a rychlé dodání. Děkuji
Kvalitu výrobku
Čekali jsme na zboží přes dva měsíce, čekali jsme na doskladnění produktu který údajně měl být skladem a k odeslání do sedmi dní. Když produkt dorazil byl poškozený, ochranný obal byla jen jedna vrstva tenké fólie která byla více potrhaná než-li ne. Jsme velice zklamání.
Děravé dveře
Rychlost
Slušná cena, dobrá komunikace při předchozích nákupech
Objednal jsem a měl potvrzenou objednávku od eshopu na 2 ks Protipožárních dveří EI EW 30 DP3 - Buk Finish. Při vyzvednutí v jejich skladu mně, po zaplacení, přinesli zcela odlišný odstín dveří a ukázalo se, že ve skladu nemají jediné dveře objednaného odstínu Buk Finish, třebaže jich dle eshopu i jejch počítače ve skladu mělo být dalších 12 ks. Nakonec jsem si vybral a odvezl dveře jiného odstínu, protože jsem byl v časové tísni a původní v eshopu nabízený odstín prý už mít nebudou.
Zatím jen komunikaci
Dlouhá doba dodání
Vstřícnost a ochota zaměstnance na zákaznické lince.Rychlost dodání a komunikace.
V nabídce u skrytých zárubňí chybí 3 pantová varianta a taktéž možnost těsnění do dveří.
nic
že zboží má být na pobočce a když tam přijedu, tak tam není
Komunikace
Rychlost dodání Snadné objednání s možností přesné volby jednotlivých součástí dveří
doprava-nevhodné vozidlo, musela jsem si pro balík přijet na parkoviště.
Služby dopravní firmy. Nejdřív nedají předem vědět, kdy dorazí a volají když jsou u domu a po domluvě s řidičem, že zboží přiveze následující den dopoledne, tak nikdo nepřijel, řidič telefon nebere a nemam jiný kontakt na přepravní firmu. Prominte, ale nemůžu sedet celý den doma a čekat , zda někdo přijede...
Slušné ceny, pečlivě zabaleno, dobrá kvalita a jednoduchá instalace zašupovacích dveří Erkado
nic
rychlá reakce a vyřízení objednávky
nic
Kvalitně zabalená zásilka
jsem průběžně informován o stavu zakázky, to je super