Superzoo.cz

Služby, výběr

Nepořádek v eshopu a inzerce zboží, které nemáte skladem. Komunikace ze strany Super Zoo. Dlouhá lhůta na vrácení již zaplacené částky, za nedoručené zboží.

vstřícnost

nic, jen mi chybí možnost doručování na adresu...nejen po Praze draze boltem

Vůbec nic, obrovské zklamání.

Zrušili jste zaplacenou objednávku s odůvodněním, že není skladem, přitom ještě dnes na webu svítí, že zboží je skladem na pobočce Futurum Ostrava. Udělejte si tam pořádek. Na zkz lince jste mi sdělili, že platbu vrátíte hned následující den. Přišla až dnes po 5ti dnech. Žádná omluva nebo aspoň sleva na další nákup, prostě nic!

Cena klavita

Jednání prodavacky

Objednala jsem si zboží, přičemž na webu bylo uvedeno, že doručení na jakoukoli jejich pobočku v Praze proběhne do 60 minut. Následně mi ale přišel e-mail, ve kterém bylo napsáno, že zásilka je odesílána z centrálního skladu a že se doručení trochu zdrží. Uplynulo však pět dní a zásilka mi nepřišla vůbec.

vše v pohodě, jako vždy

Docela rychlé doručení

Příjemná a ochotná obsluha

Vstříctnost a ochotu...

Koupil jsem granule Ontario Beef And brown rice 15+5 balení. Dávám svému 6. letému dobrmanovi, kterému jen tak nějaké granule nesedí. Tyhle jsou perfektní.

Vstřícné asistentky prodeje a vedoucí prodejny.

rychlost a vstřícnost

milou obsluhu - to určitě nejvíce:-)

Rychlost dodání

Ochota personálu

Rychle jednání Děkuji

Vše dorazilo rychle A v objednávce bylo vše v pořádku :-)

Bohužel jeden pytel s pískem pro papoušky byl protržený a čtvrt pytle bylo vysypané v krabici ,což se sypalo už když jsem krabici vyzvedla z boxu Ale většina se zachránila a nasypala jsem to do nádoby Ale příště bych asi písek balila do pytle nebo něco podobného ,ten papírový obal ve kterém to je ,je náchylný kor v tomto počasí dekuji za objednávku A přeji hezký den :-)

Rychlost dodání

Rychlost , serioznost.