tectake

Rychlost doručení i přes to že díky dobirce bylo psáno nejpozději do 6-9 dnů objednané zboží přišlo už po 4 dnech a to je asi tak jediné co můžu pochválit

Zpracování produktu a k tomu jeho cena ..... Objednal jsem si zahradní vozík který stál 3200 a kvalita opravdu neodpovidala ceně .... Použil jsem ho jednou a už je na vyhození ...... Zpracování je totální propadák. Sváry vypadají jako by to lepili na učňáku někde v prvaku... Lakování ani nemluvě (jsem byvaly lakýrník takže vím co a jak ) a celkový dojem z toho že to mělo stát 3200 je takový že akorát vy*ebali s náma ... nikdy víc a pokud můžete vyhněte se tomuto obchodu ....... PS. Už doručeny zabalený balík byl v pohodě ale po otevření většina části poohybana a sám sem se bál při rovnání abych to neulomil... Katastrofa toto

Objednala jsem zboží, zaplatila online. Až poté přečetla recenze a měla obavy, aby bylo vše OK. Naštěstí mohu říct, že všechno proběhlo v pořádku. Oznámení o předání dopravci přišlo brzy, dopravce informoval s velkým předstihem o doručování. 1x to posunuli o den později, ale stále celková doba dodání byla asi 6 dnů vč. víkendu, tj. 4 prac. dny (což mi při dopravě z Německa přijde velmi dobré a splnili tak podmínku dodání do 4 prac. dní). Balík nebyl nijak poškozen, produkt také ne. Objednávala jsem masážní lehátko. Děkuji.

Nic

Nic

Objednala jsem přítelovi k Vánocům kufr s nářadím, poslala jsem peníze online po chvilce jsem si to rozmyslela a chtěla objednat jiný kufr když jsem jim to napsala objednávku mi zrušili abych mohla udělat novou když jsem jim psala kdy mi vrátí peníze tak mi napsali že jim platba nepřišla proto mi objednávku jen stornovali, ale peníze se mi strhli z účtu uvidím ještě dnes pokud mi peníze nepřijdou zpátky budu to řešit přes policii.

Objednal som si u nich lavičku na cvičenie na brušáky 10.9.2021...zaplatil som dopredu kartou Lavička prišla 16.9.2021. Kedze som bol v práci tak som ju rozbalil až piatok poobede 17.9.2020. Hneď som vzal do ruky návod ktorý sa cesto troska potrhal... Na návode boli očíslované s obrazkami sruby, matky a ďalšie veci na spojenie dielov, lenže v balení nebola ani jedna vec na spojenie skratka sruba ani nič a ani ta "ihlička" ktora sa vyťahuje ak by som chcel zmeniť výšku lavičky. Písal. Som im okamžite mail keďže po 15tej hodine piatok je len odkazovka na telefóne. Kvalita výrobku hneď na pohľad samozrejme slabá nekvalitná, povedal by som doslova z alliexpressu. Kiež by som si vopred pozrel hodnotenia obchodu a teraz by som sa nenervoval keďže by som u nich nenakupil.. Zásielka išla až z nemecka takže teraz sa budem s nimi ďalej nervovat a v najlepšom prípade pošlú chýbajúce diely na ktoré budem znova čakať 6 dní ale podľa Hodnotení skôr Čakám horší výsledok a budem To musieť znova riešiť cez SOI a podobne A doplnok... Dám ruku do ohňa za to ze tých pár dobrých hodnotení na dany eshop co tu je tak je napísaných od eshopu samotného tváriac sa ako spokojný zákazník. A najväčšia drzosť eshopu je ze v pod každým negatívnym komentárom hádžu vinu na zákazníka (tuná neplatí zákazník je pán zákazník má vždy pravdu tuná zákazník nikdy nema pravdu).. Ani to opakovane akože ich to mrzí pod každým komentárom nestojí ani za starú Belu.

Jediné co mohu na obchodě pochválit je, že komunikoval a vrátil peníze.

Objednala jsem zboží na konci července. Zboží bylo dvakrát odesláno. V obou případech se nedostalo vůbec do ČR, zaseklo se kdesi v Německu a vrátilo zpět. Třetí pokus, po více než měsíci čekání, jsem odmítla.

Zboží (stříška nad dveře) absolutně nevyhovuje jakýmkoliv povětrnostním podmínkám. Při uplatnění reklamace kdy se stříška v podstatě rozletěla mě firma nechala řešit tuto věc s pojišťovnou

Zboží opravdu přišlo během pár dní

Kovová postel přišla bez návodu (naštěstí se dle obrázku na eshopu dala složit) Objednala jsem si kovovou postel s intergovaným roštem. Rošt se nasouvá na plastové pouzdra, která se nacvaknou do samotného rámu, bohužel stačí málo a nožičky, které drži pouzdro a rám při sobě, se zlomí. Při stěhování se nám tato pouzdra na lamely ztratila, chtěly jsme si zakoupit náhradní díly ale eshop je nenabízí. Nedoporučuji kupovat kovové postele s integrovanými rošty, přece jen to jsou plastové komponenty a při jakekoli události můžete celou postel hodit z okna nebo objednat náhradní díly z aliexpressu a čekat 2 měsíce. Navíc zákaznický servis (konkrétně tel.č.) funguje, respektive nefunguje asi tak že se vám ozve automat že probíhá údržba

Kvalitní a spolehlivý obchod

Vůbec nic

Nedoporučuji, údajně dodání zboží do dvou až čtyř dnů , samozřejmě nepřišlo, prý po vložení do košíku dodání šest a ž devět dní,nic takového tam není, hrozím se toho co přijde.

nic

Zboží objednáno 15 dní, doposud žádné zprávy k doručení nebo omluva za nedodržení termínu.

Ze dokola k odpovědím na recenzi vkládají stejnou šablonu, jak je mrzí negativní recenze a pak si vyhodnotí, že za ně to bylo v pořádku. Rozhodně úspora času. O tom není pochyb, pokud v pořádku pro ně znamená agresivní komunikace a nezájem vyřešit.

Ve chvíli, kdy se objeví na jejich straně problém, neřeší, pokládají telefony. Útočí na zákazníka a snaží se mu podsunout, že to on na ně útočil a když jsou v koncích, tak si vymyslí, že byl k nim zákazník vulgární, byť vulgarity sám nezná a oni byli ti zdvořilí. Je k zamyšlení, proč většina negativních recenzí poukazuje na problém (ne)komunikace a autor to svaluje VŽDY na zákazníky. Mám pochopení, že se u všech odpovědí stydí uvést jméno a schovává se za tým. Chtělo by to zaměstnat lidi s praxí ,zkušenostmi, naučit je asertivitě a zdvořilosti, když to neznají z osobního života. Kdyby měly monitorované hovory, tak by si ověřili, jakých lži se dopouštějí .. Stojí za zamyšlení požádat operátora o nahrávku hovoru a prostřednictvím ČT Černých ovcí dokázat, jak mají svá tvrzení postavená na lži. . Nicméně u této firmy je důkazem jejich vlastní zrcadlení. Evidentně nemají daleko od vulgarit a proto raději pokládají telefon , protože se nedokáží ovládnout. . Zajímavé, stále stejná šablona : My nic, to zákazník. Je zřejmé, že je nad možnosti autora/ky za tým vyhodnotit situaci a zamyslet se s pokorou, proč mají tolik opakujících se negativních recenzí. Stačilo by proškolit a mohli by se přiblížit profesionálním eshopům aniž by museli útočit. Věřte, jde to jinde i bez toho.

Po měsíci zboží nedorazilo.. ale jak se tak dívám recenze jsou samé špatné..

Bohužel eshop nemohu doporučit.

Za zboží jsem platil online kartou, tudíž eshop sliboval touto metodou dodaní 2-4 dny. Realita byla taková, že zboží přišlo až za necelé 2 týdny. Nechápu proč si nedá obchod delší dobu dodaní, když viz recenze s tím má evidentně problém.. Co mě zklamalo nejvíce byla kvalita výrobku! Člověk si tak nějak si myslí, že když zboží je odesíláno z Německa, tak tam aspoň bude nějaká kvalita.. Realita je taková, že to spíš vypadá jak kdybych si zboží objednával někde z Wishe, akorát tedy ta cena tomu neodpovídá.. V mojím případě to byl box na polstry v hodnotě 6000Kč. Produkt velice špatně lícuje a byl i chybějící závit na jedné straně boxu. Argumentovat tedy cenou, že je to nějak levné v tomto případě nelze. Každopádne než podstupovat reklamaci, tak jsem si raději poradil svépomocí a produkt dal nějak dohromady.

nic

Jednání zaměstnanců, Dodali mi objednané zboží poškozené - stojan na truhlíky- jeden byl prasklý,. Po kontaktu se zaměstnankyní a odeslání fotografie mi bylo řečeno, že mi pošlou nový truhlík . Později mi sdělili, že mám zaslat celý komplet nazpět a že mi pošlou nový. jenže mezitím jsem si již do zbývajících zasadila přísady a tím bych vše zničila. Paní se kterou jsem později hovořila,mi řekla, že jí to nezajímá a položila mi telefon. Již bych si nikdy zde nic neobjednala a nedoporučila bych tuto firmu.

jen ze zboží přišlo

překupníci z Číny, nic víc!!!

Nekvalitní produkty, jejich nerez nejde vůbec porovnat s kvalitními nerez produkty jiných značek. Rozbije se rychle. A v kombinaci s plastovými prvky už vůbec nejde komentovat, prostě hrůza. Zklamaná jsem až až. Netěsnosti at.d. Raději investujte peníze do dražších značek. Špatná komunikace. Doba doručení výrazně přesahuje slíbenou delší dobu doručení. Nejde na ně spolehnout. Bylo slíbeno 4-5 týdnu, původně 5 pracovních dnů. Pak se to prodloužilo na 7 týdnů.

Nic

Délka dopravy 5 dni ( psané 2-4dny) Poškozené zboží Špatná kvalita

O odkaz ke sledovani zasilky jsem si musela napsat.Info o doruceni zadne.Zbozi dorazilo po tydnu od platby a neuplné.Chybejici cast vyrobku.Ne sroubek ale celkem objemna cast.Coz uplne nepochopim.. Reklamaci vyrizuji, tak snad s nejakou rychlou zpetnou vazbou.S rychlosti a aktivitou pece o zakaznika u tohoto obchodu ale trochu pochybuji.

Nic

Mlží a lžou, že zboží vrátila doručovací firma zpět. Tracking number ovšem nemají. Lžou. Je to nesolidní firma a nedoporučuji nic objednávat!!!!!

Komunikacia Ok

Neochota uznat reklamaciu aj ked bolo na prvy krat zrejme ze je to vada vyrobku Objednal som si kufor s naradim aby bolo vsetko pohromade v jednom kufri. Zamerne som si vybral system kde ma kazdy kus presne svoje miesto v drziaku aby bol v tom poriadok. Uz pri doruceni a otvoreni bol material povypadavany a pomiesany nakolko drziaky nedrzali ako mali. Skusil som ich tam teda povkladat a po zatvoreni a par prevrateni kufra”ziadne nasilie” som otvoril kufor a 70%veci bolo povypadavanych a pomiesanych. Vemaili mi povedali ze to nieje vada a na to sa reklamacia nevstahuje. Po vyzvani aby si po tovar poslali kuriera mi toto zamietli, mam to poslat na vlastne naklady(co je 1/3s ceny 21eur) a oni mivraria peniaze s cim som nesuhlasíl. Nikdy viac obchod s takymto pristupom Neodporucam.