CCC

Cena,i když mít za tuto cenu boty jen na 3 měsíce je vlastně drahé.

Jednání personálu při reklamaci ve Strakonicích.Neuznali reklamaci,kdy dcera při normálním nošení zlikvidovala podrážku skrz za 3 měsíce.Asfalt,beton,školní podlaha,v součtu asi 2 km za den v pracovní dny.

Reklamovala jsem letní páskové boty (už po druhé během roku), na kterých se mi vytrhly pásky. Poprvé byla reklamace vyřízena kladně - pásky znovu přilepili, ale podruhé na druhé botě mi reklamaci zamítli s tím, že jsem o boty nepečovala správně a správně jsem se o ně nestarala??? Prý jsem nedodržela podmínky stanovené výrobcem a bylo údajně znatelné mechanické poškození. Hned z první věty vyplynulo, že jsem si boty zničila schválně a proto reklamaci neuznali. Na otázku, co s nimi mám teď dělat a jak mám takové boty nosit mi paní prodavačka odpověděla, že jim to takhle prostě vrátili a neustále mi podsouvala papíry k podpisu (hlavně podepiš převzetí a vypadni). Měla jsem jim tam ty boty nechat. Nikdy už si v céčkách nekoupím ani pantofle na dvůr. Nejlepší by asi bylo nenosit boty vůbec. Pak vám vydrží hodně dlouho.

Vracela jsem zboží z e-shopu na kartu ccc v Centro Zlín, bez upozornění prodavaček mi byla vrácena částka na dárkovou kartu.

Strakonice prodejna,personal vzdy poradi,snazi se najit i jinou variantu,rada nakupuji.Pri koupi kufru skvele doporuceni od pani prodavacky,taktez boty.Dekuji

Nedoporučuji , boty nevydržely ani 4 měsíce, akorát praskla podrážka. A boty stojí 1 600 korun, což je hodně peněz.

Hezké zboží, ale jen na oko, koupila jsem si tam kozačky gino rossi, jejich původní cena byla přes 3500,- kč, ve slevě 1649,-kč, po dobu nošení, cirka 5 měsíců, se v podpatcích začaly ze spoda tvořit díry, dala jsem je reklamovat, reklamace neúspěšná, verdikt: mechanické poškození způsobené oděrem při chůzi. Musím létat a ne chodit. Závěr: už si zde nic nekoupím, ještě že v dnešní době máme možnost si vybrat jinou prodejnu a jinou značku obuvi. Eva Palivcová

Kamenný obchod

Platební portál nefunguje. Vrácení zdarma není vrácení zdarma (přijde vám x balíků a máte nárok vrátit pouze jeden balík v omezeném rozměru, takže není možné vrátit celou objednávku, mnohdy ani 50%). VRÁCENÍ vlastně NEFUNGUJE vůbec. Když už se vydáte na PPL, zjistíte, že vygenerovaný kód v jejich systému neexistuje (on ani neodpovídá formátu pro zaslání před PPL). NIKDY VÍC! Vydám se na prodejnu, jen se modlím, že mi boty vezmou a vrátí skutečně to co mají vrátit a nebude to trvat dva měsíce, protože tady už nevěřím ničemu.

Ochotné a milé prodavačky při prodeji zboží.

Před třičtvrtě rokem jsem v obchdě CCC zakoupil obuv (dvoje vycházkové boty). Jednalo se o boty ve slevě - v akci, v cenově nižší kategorii, vyrobené v Asii. Boty jsem používal do zaměstání (do kanceláře), na chůzi po městě a pro jízdu autem a MHD. V botech jsem nesportoval, nechodil na turistiku, nechodil do přírody (polní cesta, les, bláto, kaluže apod.). Po půlročním nošení se mně u jednich odlepily gumové zakončení podrážky na patě a na špičce a v místě ohybu špičky se poškodila textílie (povolila od lemu direk tkaniček). U druhých bot se rovněž odlepily gumové konce na špičce a na patě, dále praskla podrážka levé boty. Oboje boty jsem odnesl na reklamaci, kde mi bylo řečeno, že se mi do 30 dnů ozvou SMS zprávou nebo zprávou na mail. Po dvou měsících od reklamace jsem se šel do obchodu zeptat, jak to s reklamovanou obuví vypadá (SMS jsem do té doby neobdržel a ani v mailu /ani ve spamu/ nebyla žádná zpráva). Reklamace na obou botech nebyla uznána s odůvodněním: doba životnosti obuvi se neslučuje s dobou záruky, obuv nebyla používána ke svému účelu a o obuv jsem se prý řádně nestaral.... Boty jsem k reklamaci předával řádně čisté. Tak pro ostatní zákazníky prodejen CCC přidávám moji zkušenost a podotýkám, že u této společnosti již žádné zboží nikdy nezakoupím. PS: Ve městě, kde bydlím, je řada jiných obchodů s obuví, kde reklamovanou obuv řeší včas, bez problémů a s pohodovým přístupem.

Cenově dostupná obuv

Zimní obuv dětská Dee zee vydržela jen 3 měsíce, tedy jednu sezónu a poté se odlepila podrážka. Obuv je levná, ale velice nekvalitní. Zkoušela jsem obuv reklamovat, ale neuspěla jsem. Přístup obchodu byl otřesný. Rozhodně nedoporučuji.

Koupila jsem ve Vaňkovce boty, při platbě jsem se ptala prodavačky, jestli je nutné vracet boty v krabici, řekla že není problém vrátit bez krabice. Krabici jsem tam tedy nechala. O týden později při vrácení bot to samozřejmě problém byl, peníze byli ochotní vrátit pouze jako store credit, nikoliv na platební kartu.

Pokud se snažíte sehnat a zakoupit zboží, o kterém vůbec nemáte přehled, tak rozhodně doporučuji navštívit tuhle pobočku. Jsou zde velmi milé, vstřícné a ochotné prodavačky, které Vám nejenom produkt pomohou najít, ale zároveň Vám i poradí a doporučí, co je dle jejich názoru lepší a praktičtější vzít. Zohlední při tom i cenu a využitelnost. Mně takto velmi pomohli s výběrem kotníkové obuvi a polobotek, za což velmi děkuji.

Ochotná obsluha v Centru Zlín a vrácení peněz.

Boty totální katastrofa. Po měsíci, kdy jsem je měla obuté asi jen desetkrát, se začaly odlepovat obě podrážky. Rodinní příslušníci mají stejné zkušenosti. Tady už nikdy nenakoupím.

Jsem velmi spokojená. Zboží přišlo včas, velikost bot sedí, jsou pohodlné a kvalitní. Děkuji

Arogance,neochota,nikdy více

Boty malé.. Ihned jsem psala, že je chci vrátit ve zkušební době, ale bohužel žádná komunikace. A když píši žádná, tak opravdu žádná!!! Takže mám boty doma!! Opravdu si nikdo tady nic nekupujte!!

Hezké módní boty

Dokud něco nepotřebujete, tak příjemná obsluha, i vám doporučí, vychválí možnost být věrným klientem, tudíž máte 30 dní na vrácení. Když se po týdnu vrátíte s tím, že vám obuv nesedí (levá bota nedrží na noze) a máte z ní puchýře, tak vám nedají možnost výměny v případě, že již obuv byla nošená venku. To znamená, za sucha jste ji vzali ven. Nelezli jste nikde do bláta, na túru, jen po silnici/na chodníku (do školy a zpátky). V tu chvíli již boty nemůžete vrátit s tím že byly použity venku. Smíte se s nimi projít po bytě a vyzkoušet si jejich funkčnost v pohodlí domova. Nesprávně zvolený typ obuvi není důvodem k reklamaci. Vrácení do 14 dnů zřejmě neexistuje, zde se na zákonné lhůty nehraje, máte 7 dní (to jsem dodržela, navíc jako klient jsem měla 30 dní). Už nikdy víc si zde boty nekoupím. Obuv pěkná, ale pravidla koupě jako ze Sci-fi. Řešení prodavačky, tak když je obuv pro Vás nenositelná, tak ji prodejte na Bazoši, úsměvné, ale realita. Mimochodem, boty mi obarvily ponožky na červeno, po jednom nošení téměř zmizel nápis na podrážce (vnitřní strana)a podrážka se u špičky nepatrně začala drolit. Na to že to má být Lasocki, kvalitní obuv, tak hrůza!!!

Kolín, Futurum. Lucia Klorusová- nejlepší prodavačka na světě. :-)

Nezažila jsem tak otřesný zákaznický servis. Nefungovala platební brána, tedy neprošla platba. Žádala jsem o změnu platby na dobírku, když jim online platby nefungují. Místo toho objednávku stornovali a na zákaznické lince mi řekli, že volám pozdě. To, že jsem psala maily na které nereagovali, úplně pominuli.

- reklamace - rychle vyřízena vrácením peněz.....

... velikost bot neodpovídala objednávce... ! bylo "přeraženo" původní číslo velikosti na menší......

Strašně nekvalitní boty. Po chvilce se začaly rozpadat.