Alza.cz

spolehlivost

rychlost dodání

opakované problémy s dopravou a to zejména při dopravě WeDo... to je prostě peklo a Alza s tím evidentně nehodlá nic dělat, asi co se zabivla největší kokurence už na zákazníky zvysoka kašle

Hodně rychlá doprava

rychlost

nic

rychlost dodávky

všechno v pořádku - rychlé dodání, výrobek splňuje očekávání

velký výběr a rychlost dodání

Nápad na kalendář je geniální. Hledala jsem kalendář pro svou již dospělou přítelkyně, která nemá ráda sladké, a hádankový kalendář byl perfektní volbou.

Mínus je jen jeden. Přála bych si, aby byla velká rozmanitost takových kalendářů, možná něco na motiv Sherlocka Holmese. Je to věc vkusu, ale by se taky chtělo, aby vzhled kalendáře byl slavnostnější, něco ve stylu vánočních ozdob.

Dodržení termínu

veliký výběr zboží

obchod Alza nedokáže přesně říci, kde se nachází zakoupené zboží, při změně dodací lhůty přes SMS (jedná se o zaslání zboží do Alza boxu). Mlžení je určitě účelové. Operátor obchodu Alza neřekne nic víc, než je uvedeno v SMS, proto je pro zákazníka k ničemu, neboť nedokáže okamžitě reagovat a zjistit všechny potřebné informace transakci zboží. Jak otrávit zákazníka, je při řešení problémů přes e-mail (hodně zdlouhavý proces a nemusí být zrovna dostupný pro každého.

S touto dodávkou jsem byla spokojená, zásilka přišla ve všední den a měla jsem 2 dny na vyzvednutí. Kniha byla zabalená v kartonu.

Předchozí zásilka, kterou dali do alzaboxu v pátek večer a měla jsem jen 24hodin na vyzvednutí, takže jsem narychlo musela jet do místa zaměstání, což mi nikdo nezaplatí. To je fakt blbě vymyšlené.

nepřišly mi stále peníze za vracené zboží...!

Rychlost dodání

Nic

jednoduche nakupovani

nic

Čekací doba byla delší

Rychlost.

---------------

rychlost, řešení problému

rychlé dodání

spolehlivost