JRC.cz
30 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Chtěl jsem si reklamovat ovladač od Playstationu, který jsem si koupil před Vánoci, nečekal bych ze bude tak obrovský problém se dovolat na zákaznickou linku. Naprostá ignorance…. Člověk s nimi nic nevyřeší……. Po tom co zde čtu ostatní komentáře tak mám pocit že značka JRC brzy skončí..
Chtěl jsem sehnat přímo jednu konkrétní edici hry a měli ji skladem jako bazarovou na pobočce Smarty/JRC v Teplicích. Již při prvním telefonické kontaktu byl pán na prodejně na dnešní dobu nezvykle ochotný/profesionální a snažil se mi pomoci tento jeden konkrétní kousek získat. A nezastavil ho v tomto snažení ani poměrně velký problém s transportem bazarové hry. Vše jsme nakonec doladili k oboustranné spokojenosti a NETRADIČNÍ a SPECIÁLNÍ cestou dorazila tato vytoužená edice hry naprosto v pořádku do mých rukou. Kéž by v dnešní době takováto zkušenost nebyla čirou náhodou, neřku-li zázrakem... Ještě jednou díky pánovi z pobočky Smarty Teplice.
Zboží jsem neobrzel kompletní i když v popíše nebyla zmínka že něco chybí, absolutně mi nedokázal nikdo na infolince poradit, jen přepojují a přehazují si požadavek. Už tam nikdy nenakoupim a doporučuji ostatním jiný obchod. Nikdo by nebyl schopný poradit a dopravou i když jsem několikrát volal a byl jsme vyzván na zaslání e-mailu, který zůstal bez odezvy a vůbec se nikdo ani neobtěžoval mi odepsat.
Dodání objednávky slíbí do týdne Prodavač si pomalu vybrečí platbu předem Na druhý den po objednání, produkt není dlouhodobě k zakoupení Vrácení pěněz zatím neproběhlo.
Nízká cena
Termín dodání
Rychlost doručení, ve středu večer objednáno v pátek dopoledne doručeno . Zboží v naprostém pořádku. Všem doporučuji.
Nic
6.prosince jsem zakoupil u téhle nespolehlivé firmy pro děti dárky k Vánocům.Dne 11.12. Mi paní u telefonu řekla,že produkty stahují na prodejnu,odkud mi to bude posláno jako jedna objednávka.Dne 15.12. Jsem se připomenul telefonicky jestli na mě nezapomněli. (Opět mi bylo řečeno to samé ze dne 11.12. a bylo mi přislíbeno že do štědrého dne to přijde domů) 18.12. U posledního telefonátu mi pán sdělil že se to do 24.12. Nestihne poslat! Což mi už došla trpělivost a musel jsem nákup stornovat. Kdybych se nezajímal, tak bych žil v představě o včasném odeslání a děti by neměli pod stromečkem to co si nejvíc přáli od Ježíška.
Přehledný web
Lživé údaje o zboží
Výrobky, lidi v kamenných obchodech.
Přístup fakturace a lidí na telefonu. Nakupoval jsem 29. kartou okamžitou platbou, fakturu jsem dostal na jiné datum a tak se nedala použít do účetnictví, na mé naléhání (3x jsem volal) jsem je donutil opravit fakturu, 10 dní mi faktura nepřišla i přes sliby. Nakonec jsem tam musel znovu volat a přišel mě mail bez přílohy. Až když jsem znovu volal, nikdo se mi neomluvil, předávali si mě mezi sebou, mluvili se mnou arogantně, mě faktura přišla. Hrůza - nikdy více.
Rychlost Nízká cena Zboží odpovídalo popisu Naprostá spokojenost
Nic
Nákup byl rychlý a bez problémů.
Servis. U objednané konzole (Nintendo Switch lite) začala po 6 měsících používání "driftovat" pravá páčka. V servisu byla odhalena kapalina ve funkčním napájecím portu a bez dalšího vysvětlení byla konzole vrácena jako neopravitelná.
zruseji objednavku, kdyz se zvysi cena produktu, aby prodali to lepe a vymlouvej se na dodavatle
Dána konzole do opravy a marně čekáme na opravu. Na prodejně nic nevědí a telefon nikdo nezvedá a na email nikdo nereaguje. Komunikace na nule.
Nic
Chování prodavače jdu že chci vrátit peníze za nekvalitní zboží po 6h od koupě aon se mi doslova vysmeje jako vážně? U vás už ani lízátko
nic
Jedno velké zklamání. Učinil jsem rezervaci na prodejně JRC. Přišel potvrzovací email, i email o vychystání zakázky. Jel sem 69 KM pro zboží. Po přijetí mě nechali čekat 40 min, když nemohli najít mou zakázku a pak sdělení, že bohužel zboží nemají!!! Už nikdy nic u vás nekoupím, škoda času, i mých peněz. Velice se omlouváte, ale škodu mě vzniklou neřešíte!
Zaměstnanci, řekli mi, že mohu koupit Paysafecard v hodnotě 250Kč, ale další den mi řekli že jenom 200 nebo 400 nebo 500Kč, to co jsem chtěl koupit ve hře stalo 227Kč, ale paysafecard byla v hodnotě 200Kč, takže nemám dárek pro syna k Vánocům, děkuji JRC
Na prodejně si vyberete 8 her a u pokladny zjistite ze polovinu z nich nemaji, to me docela nastvalo
Nic
Vykup konzole pS5 S MECHANIKOU NOVÝ NEROZBLENÝ 10.000 KČ WTF CO ? VTIP hlavně že pak by ji měli za 17 tis BANDA NENAŽRACU
Nic
Objednané zboží došlo až po mé urgenci se zpožděním téměř tří týdnů. Naprosto nechápu drzost přeškrtnout velikost na visačce fixou a přepsat jí.Místo mikiny na 10leté dítě, přišla velikost na pětileté, což je mi dost na nic.No nikdy víc....
Hodnocení se jedná jen výkupu her. Opravdu nedoporučuji. 3 hry se mi měli vrátit. Vrátil se jen prázdný natržený balík (Ale ne dost aby se protáhla hra). Odpovědí na stížnost mi bylo, že zásilky balí pod kamerami a hry zabaleny byli. Nevím jestli ho zaměnili nebo co se s ním stalo. No mě již nepřišli a hádám, že už je nikdy neuvidím. Tak doufám, že aspoň peníze za zbytek přijdou.