AUTO KELLY

Nic

Komunikace,a ignorování.

Nic

Zbozi je pry skladem, ale po tydnu nikdo nebyl schopen napsat e-mail nebo sms, jak to vypada s objednávkou a celkove komunikace nulová. Jakmile zbozi prijde, tak si ho nevyzvednu a už nikdy vic.

Zboží bylo podle webu skladem, ale další den se neozvali, na zákaznické lince tři dny po sobě tvrdili, že bude zboží připraveno další den. Nakonec jsme objednávku zrušili. Rozhodně už příště ne.

zboží objednáno, po týdnu zmizela objednávka z účtu a po měsíci první rekace a následné zrušení objednávky - pokud takto autokelly běžně pracuje nechápu, že ještě funguje

ceny

Přístup k objednávce - katastrofa. Objednán rozvoz, nikdo mě nekontaktoval, po 12 dnech nemám zboží, operátoři tvrdí, že je vyfakturováno a víc nevědí. Neustále mě přepojují na pobočku, kde to nikdo nezvedá, a když to zvedne, tak slíbí, že to prověří a nezavolá, nic. Na maily také nereagují, co bude s objednávkou, zda se bude stornovat, nic. Je jim to jedno. Po x telefonátech z mé strany jsem zaslala storno objednávky, objednám jinde. A doufám, že mi pak po Vánocích dorazí to samé od autokelly. S tak otřesným přístupem jsem se snad nikdy nesetkala.

Na liberecke pobocce jednoho pana jako obsluhu a jednu pani,ktera jako jedina fakt neco vi

Vse ostatni. Skoda ze sem nelze pridat fotky

Pouze personál na Strakonické prodejně

Dvě zapalovací cívky fungovaly týden - cena 4400. Reklamace dvakrát zamítnutá. Až na potřetí byla uznána. Až poslední možný den ze zákona reagovali ohledně vyjádření reklamace a peníze ani po 14dnech nevrácené. Předpokládám, že tedy peníze pošlou též až třicátý den. K zamítnutí reklamace byly nesmyslné důvody a protáhlo se to tak téměř na půl roku

Objednal jsem si zboží na eshopu auto Kelly. Totverzeni na email přišlo že objednávka se připravuje, a že dál budou informovat. Více než týden dělaly mrtvého brouku, tak jsme volal sám. Bylo mi řečeno že zboží nemají a že si mám objednat dražší zboží. A zachvili přišel email že objednavku zrušily.

Ochotu prodavače

Online objednané zboží k přesnému typu vozů dle nabídky na stránkách Autokelly nepasovalo místo originálního dílu. Když jsem ho chtěl vyměnil za správný typ a nebo vrátit peníze, tak mi bylo řečeno, že již rozbalené a namontované zboží přijmout nemůžou a že mám smůlu. Z toho vyplývá, že stránky Autokelly nejsou pravdivé a vždy je nutné přivézt vymontovaný díl a důsledně je porovnat. Smutné je, že i pro převzetí jsem uvedl konkrétní typ auta a bylo mi řečeno, že to namontovat půjde.

Dvě možnosti doručení - na pobočce, nebo doručení domů. Vybrala jsem doručení domů a dočetla se, že zboží mi přivezou druhý den - super. Nicméně skutek utek - čekala jsem 4 dny, nikdo se neozýval, tak jsem jim napsala na info a prý mi zboží dovezou dnes. Ok. Odpoledne volá týpek, že zboží si mám jen vyzvednout na pobočku. Děláte si srandu? Tak proč tam máte možnosti výběru, když si pro to mám nakonec stejně přijet sama? A proč mě o tom nikdo neinformoval předem? Zákaznický servis na h*vno, příště objednávám jinde.

Přebalování čínských výrobků do krabiček od originál dílů. Podnět pro ČOI. Proto nejspíše to přejmenováni na LKQ.CZ

Zakoupili jsme motorku u autokelly děs a hruza, lidi neprijemny nic nebylo hotovo

Dnes jsem šel nakoupit do autokelly v Porubě nad porubkou ,koukám po prodejně kdo je volny.Vidím dva prodavače vlevo u PC, tak si vybírám jednoho který vypadá že je každý den v posilovně .Tak jdu k němu slušně pozdravim,Dobrý den,odpověď na pozdrav žádná kouká do PC a mračí se tak si říkám asi mu nejde karta,tak počkám 1 minuta druhá minuta ,třetí minuta a se o tačim a z prodejny odcházím .A zastavují ve SVINOVĚ ,tam nakoupeno levněji a i mě odpověděli na pozdrav.A co myslíte vy ?Prijdu ještě do auto Kelly?

Rozumné ceny, rychlost dodání vlastní dopravou. Slušně uděláme internetové stránky. Byla by dobrá vlastní aplikace pro Smart telefony.

Zatím jsem nic neshledal.

Nic

Servo čerpadlo 7 dní fungovalo pak ko reklamace neuznali plus dráhy už nikdy tam nic nekoupím

Nic. Nejhorší obchod nic podobného jsem nezažila.

Nic se neděje. Dělají mrtvého brouka.

Sortiment

Nejdrazsi na trhu!Marze u dilu jsou pro Auto Kelly opravdu pohadkove ..Dil ktery stoji napr 600kc u Motora, u nich 1500kc

Nic

Koupil jsem EGR ventil najel sem 10000 km a neuznali mi reklamaci , nejhorší firma

Jednáni, přístup, ceny.

NIC

Absolutně nechápu, jak takový obchod může existovat. Vaše ceny...to je vtip nebo co???!!!!! Zde nakoupí jen mutant bez mozku...a že jich je.